![]() Via Rail 首席执行官将于周四向国会议员作证,内容涉及 8 月份的一次火车旅行,在两次故障后,乘客在魁北克省“偏僻的地方”滞留了大约 10 个小时。 下议院交通委员会已安排召开会议,听取总裁兼首席执行官 Mario Peloquin、首席服务交付官 Rita Toporowski 和公司总法律顾问 Denis Lavoie 的发言。 8月31日,一列往返于蒙特利尔和魁北克市之间的火车在连续出现两次机械故障后发生故障。 当时,该公司表示,该地区没有公交车可以提供替代交通,并且为了进行维修和与另一列火车连接,电力、空调和洗手间有时会被关闭。 一名乘客奇普·麦尔特 (Chip Malt) 本月早些时候告诉《环球新闻》和《加拿大新闻社》,在一段时间后,乘客开始担心能否获得食物和水。 ![]() “我认为最令人大开眼界的是工作人员从过道走来,他们有一壶水,底部可能还剩下一两英寸,他们只是说,‘有人感到脱水吗?这是我们最后的水了,”他说。 “这就像在监狱里一样。” 该公司坚持向乘客提供零食和饮料,并在晚上在飞机上提供餐食和额外的水。 大约八小时左右,人们站起来伸展双腿,马尔特说,就在那时,一名员工“闯入”并“将一名女子推到墙上”,当时他要求人们就座。视频显示,这名员工在麦尔特开始拍摄时还拿走了他的手机。 Via Rail 表示正在调查此次交易,并将在审查后采取适当措施。 最终,消防部门被要求帮助将乘客从一列火车转移到另一列火车,但乘客晚了 10 个小时才到达目的地。 此后的几天里,维亚铁路公司一直面临着批评,时任交通部长巴勃罗·罗德里格斯表示,他决心查明延误的真相,并表示“乘客应该得到更好的待遇”。他于 9 月 1 日表示,他将于本周与 Via Rail 领导层会面。 Via Rail 表示,对给您带来的不便表示最深切的歉意,并将向受影响的任何人提供退款。 ——来自加拿大媒体的文件 来源链接: https://globalnews.ca/news/10763957/via-rail-passengers-stranded-ceo-testizes/ |