卡城机场旅客满意度低于北美平均水平

JD Power最新的北美机场旅客满意度调查显示，卡尔加里国际机场(YYC)的排名略低于平均水平，排名第22 位（599 分）。橙县的约翰韦恩机场（John Wayne Airport）在大型机场中排名最高，得分为 687。坦帕国际机场（685）排名第二，堪萨斯城国际机场（683）排名第三。

JD Power 旅游、酒店和零售总经理迈克尔*泰勒 (Michael Taylor) 在新闻稿中表示：“尽管机票、地面旅行、酒店房间以及机场所能购买的几乎所有东西的成本稳步上升，但北美巨大的航空旅行需求并未放缓。”泰勒说：“大多数游客仍在享受这段经历。然而，我们开始看到消费者支出的转折点，航站楼内的人均支出较一年前大幅下降。”

北美机场满意度研究现已进入第 19 个年头，并针对 2024 年进行了重新设计。2024 年的研究基于 26,290 份已完成的调查问卷，这些调查问卷来自过去 30 天内至少到过一个美国或加拿大机场的美国或加拿大居民。调查涵盖出发/到达机场体验（包括中转机场）。乘客根据往返机场体验对出发或到达机场进行评估。研究于 2023 年 8 月至 2024 年 7 月进行。