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争议!加拿大女子按苹果公司要求寄回iPad,包裹遗失后苹果拒绝退款 ...

2024-10-19 03:05| 发布者:青青草| 查看:51| 评论:0 |来自: 约克论坛

摘要:近日,安省一名女士因对购买的价值2,500元的苹果iPad不满意,按照苹果公司的要求通过UPS寄回了设备。然而,她的包裹却遗失了,苹果公司告知她无法获得退款。 据CTV报道,住在科林伍德的克里斯·鲍尔 ...
近日,安省一名女士因对购买的价值2,500元的苹果iPad不满意,按照苹果公司的要求通过UPS寄回了设备。然而,她的包裹却遗失了,苹果公司告知她无法获得退款。 据CTV报道,住在科林伍德的克里斯·鲍尔-阿瑟诺特(Chris Power-Arsenault)在5月购买了一台带键盘的12.9英寸iPad Pro。尽管她喜欢这款平板电脑,但还是决定升级到其他型号。

苹果公司告诉她,只需到UPS寄回iPad并贴上退货标签,就能获得全额退款。 鲍尔-阿瑟诺特前往附近的UPS店,打印了退货标签并寄出了iPad。然而,苹果公司却表示并未收到该设备。她感到不安,于是询问快递员包裹的去向,UPS店只表示包裹已寄出,无能为力。 苹果公司和UPS都同意展开调查,但最终她被告知包裹已遗失,无法收到2,574元的退款。

她表示:“我想要回我的钱,我有证据证明我已经寄出包裹,包括标签、追踪号码和收据。”这台iPad是她用信用卡购买的,她仍需支付相关费用。 苹果公司向CTV表示将进一步调查此事。 Advertisements

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