一段显示 Loblaw 旗下商店在购物车上使用安全锁的视频引起了一些加拿大人的愤怒。 Reddit 用户 Dexter8478 本周早些时候在 Reddit 的“Loblaws Is Out Of Control”子版块上分享了这段视频。他们说它是在埃德蒙顿西北部的一家超市（12350 137 Avenue）拍摄的。 视频中，一名女子的购物车轮子在出口处自动卡住。可以看到一名身穿“资产管理”衬衫的保安人员正在解锁推车。 Dexter8478 表示，这名女子在释放购物车之前被要求提供收据。 “车轮锁住了，导致车突然停下来，导致她撞上了车。 [保安人员]询问她刚从哪个过道过来，并查看她的收据。检查完收据后，他就去抓起了解锁车轮的装置。”海报详细介绍道。 当被问及为什么购物车被锁时，工作人员表示，尽管购物者已经推着购物车完成了结账，但购物车距离收银台区域不够近。 “[保安人员]然后跟着我到停车场的车前，问我是否要把视频发布到社交媒体上，”Dexter8478 补充道。 “让顾客经历一个多么尴尬和有辱人格的过程，”该帖子的热门评论写道。其他人也表达了同样的观点。 Reddit 子版块是抵制 Loblaw 商店的大规模社区的所在地。虽然抵制活动最初计划在五月举行，但其组织者宣布“无限期”延长。 “对于很多人来说，[这]将是最后一根稻草，”一位人士评论道。 “Loblaws 所做的就是让更多人加入抵制活动。他们中的一些人可能甚至不知道抵制活动的存在； Loblaws 现在就是这么糟糕。” 一些人表示，如果这种情况发生在他们身上，他们会退回所有购买的物品。 “我会把每一件物品带回服务台并归还。人们的行为就好像这些商店是唯一销售杂货的商店。在这次尴尬之后，他们再也不会从我这里得到一分钱了，”u/Staceyrt 说道。 “多么丢脸啊！如果这种事发生在我身上，我会回去把东西全部退回，再也不会在那里购物了。看在上帝的份上，当你必须做这样的事情才能在杂货店购物时恢复你的尊严时，这是非常糟糕的，”u/FixEquivalent9711 补充道。 有问题的情况：Loblaw 的回应尽管该视频是最近发布的，但许多 Loblaw 旗下和非 Loblaw 商店多年来由于盗窃而采取了购物车锁定安全措施。 “有组织的零售犯罪对同事和顾客产生巨大影响，包括影响商店的价格。在过去的几年里，我们引入了许多不同的技术来帮助减轻这种风险，包括推车中的智能轮技术。这产生了巨大的影响，并阻止了小偷将装满购物车的杂货推出门外，”洛布劳通过电子邮件告诉《每日蜂巢》。  非 c/Shutterstock 购物者似乎并不对安全措施本身感到不满，但对其漏洞感到愤怒，因为它会导致购物车无缘无故地锁上。 “在抵制活动开始之前，我离开超市时，我的购物车被锁了。我标记了多名员工要求解锁，但没有人关心或提供帮助。我感到羞愧和指责，然后我把我的杂货换到一辆新推车上，走出去，再也没有回去。对我来说完全是突破点。顾客受到如此恶心的待遇，我不知道为什么有选择的人会不断回去，我为那些别无选择只能去那里购物的人感到难过，”一位抵制者分享道。 一年前，哈利法克斯的一位购物者表示，这种防盗措施导致他的购物车无缘无故地卡住了。 “与一名员工确认，他们正在‘解决一些错误’，因为我在结账后大约一分钟就无法访问我的购物车了。用手把我的杂货搬到车上。谢谢，洛布劳们！”他们在 Reddit 上写道。 三个月前，另一位购物者表示，他们的购物车在 Zehrs 出口堵塞是“[Loblaw] 的最后一根稻草”。 “我以为我可能撞到了石头什么的，但没有。警报响起，我看了看购物车的前轮，它有一个锁定装置。一位和蔼可亲的绅士走到我面前，扫视了一下方向盘，并说这些有时会这样做。我问他为什么这些轮子会锁死？他说要控制库存。没有什么比继续像罪犯一样对待我们所有人更好的了，”他们写道。 一些人声称突然停下的手推车造成了严重伤害。 “有一天，当我走出 Zehrs 时，购物车锁住了，卡住了我的下背部，”安大略省基奇纳市的 Reddit 用户 Global_Examination_8 于 6 月底写道。 他们说去看医生后仍然感到疼痛。发帖者还声称，一位朋友告诉他们，“当车锁上时，他把他一岁的孩子放在车里”，导致医生前来就诊。 “当我向客户服务部的那位女士说了些什么时，她告诉我，已经有很多投诉，其中包括一位孕妇将她的肚子压在推车上。经理坚称这是必要的，因为盗窃事件不断增加。需要对此采取一些措施，”他们进一步声称。 Loblaw 在给我们的声明中谈到了意外的推车锁问题。 “我们很少发生过车轮意外锁死的情况。我们理解这对客户来说是多么不愉快，我们将继续尽我们所能来解决这个问题。我们始终重视客户的反馈，以确保我们尝试新技术来维持良好的购物体验，”它写道。 您对这项不那么新的防盗措施有何看法？防盗车干扰安全技术是否应该针对错误进行微调或完全废弃？您是否在加拿大商店遇到过购物车被不公平锁定的情况？ 请在评论中告诉我们或给我们发送电子邮件至[电子邮件受保护]。 来源链接： https://dailyhive.com/canada/loblaw-shopping-cart-wheel-lock-security |
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