一名渥太华男子说,他的汽车在八月份的一场暴风雨中受损,他已经等了将近一年才修好。 Joshua Kim说他已经没有耐心了,在过去的八个月里,他不得不依靠公共交通出行。 图源:CTV Kim说:“以前上班只需开车 20 分钟,现在单程超过 1 小时 10 分钟。” 他的 2016 款 Acura TLX 因水浸导致安全气囊出现问题,他的车一直被放在在 Camco Acura。 Kim说:“保险理算师大致上说,水渍导致传感器短路,从而导致安全气囊弹出。” 他的保险公司承担了头几个月的租车费用,但租车费用在11月份就用完了。至于他的车何时能修好,目前还没有任何消息。 Acura Canada 在一份声明中告诉 CTV News,线束一般都很难买到。 “Kim先生最近于 2024 年 7 月 16 日联系了Acura Canada客户关系部,询问有关零件的情况,并要求租车。 Acura Canada公司表示:我们昨天回复了这位客户,让他知道他的请求已被批准,我们正在努力寻找和供应零件。 但 Kim 说,自从他上周联系过Acura后,就再也没有听到任何消息,至于租车,他说他的请求在 10 月份就被拒绝了。 “他们告诉我,我无权租车。"Kim 说。 在一封电子邮件中,讴歌告诉 Kim 零件已提交给本田加拿大公司,处于紧急滞销状态,但没有预计到货时间。 Kim 说,他希望 Acura 在他等待汽车修理期间为他提供一辆租赁车,无论何时。 “他们已经有足够的时间来修好车,而我是洪水和零部件延误的受害者,似乎一切都落到了我的头上。” |