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如果你担心下个月加拿大航空飞行员可能罢工，该航空公司已推出一项政策，让客户在旅行计划上拥有更多灵活性。 今天（8月27日），加拿大航空公司发布了关于与航空公司飞行员协会（ALPA）之间正在进行的合同谈判的最新进展。
新闻稿中写道：“在谈判期间，已取得重大进展，三周的冷静期为双方解决任何未决问题提供了充足的时间。加拿大航空公司完全致力于在此期间进行有意义的谈判。” 然而，该公司也意识到旅客计划的不确定性，因此推出了一项“善意政策”，为即将出行的乘客提供选择。 从今天起，凡是在2024年9月15日至23日之间购买了任何类型加拿大航空机票的客户，都可以免费更改已经购买的航班。
针对可能的飞行员罢工，你有以下三种选择： A) 改签至2024年11月30日之前的其他任何加拿大航空航班，且起始地和目的地不变。 更新中写道：“更改费用及任何其他费用或票价差额将被免除，这意味着选择在相同路线和相同舱位旅行的客户可以免费更改。” B) 取消航班并保留未来旅行信用的剩余价值。 根据该航空公司规定，持有可退款票的客户可以按照票价规则获得退款。对于持有不可退款票的客户，由于航班计划正常运行，无法退款。 C) 取消航班并改签至11月30日之后的日期，在这种情况下，更改费用将被免除，但客户需支付可能产生的票价差额。 该航空公司表示，此政策适用于其所有运营的航班，包括主线、Rouge航班、由Jazz或PAL Airlines运营的Express航班，以及Vacations套餐，但是酒店可能会收取额外费用。 声明指出，由Jazz或PAL Airlines运营的Express航班并非由加拿大航空的飞行员操作，因此不会受到可能罢工的影响。
此外，航空公司表示，某些特殊服务将暂时无法使用，以便让有特殊要求的客户更清楚地了解他们的请求状态。 更新中写道：“这些服务包括无人陪伴的未成年人计划、特殊行李服务（如自行车和狩猎装备）以及日本的接机和协助计划。”
如果你有9月15日至23日之间的航班需要更改，可以通过该航空公司的网站、移动应用程序、旅行社或致电加拿大航空客服中心进行更改。 这项“善意政策”是在加拿大航空飞行员上周“压倒性”投票授权罢工后出台的。 Advertisements |
