新加坡航空向遭遇极度颠簸的航班乘客提供 10,000 美元赔偿

新加坡航空周二表示，已向上个月遭遇极度颠簸的航班乘客提供赔偿，这起罕见事件导致一名乘客死亡、数十人受伤。

5月20日，这架载有211名乘客和18名机组人员的Being 777客机从伦敦飞往新加坡，在伊洛瓦底江盆地上空突然遭遇湍流，导致机舱内人员和物品被抛飞。飞机改航飞往泰国。

一名 73 岁的英国男子疑似死于心脏病，数十人入院治疗，其中包括脊髓、大脑、骨骼或器官受损的人。曼谷仍有十九人住院。

新加坡航空表示，已为轻伤乘客提供1万美元的赔偿。

该公司在一份声明中表示：“对于那些在此次事件中受伤较严重的人，我们已邀请他们在感觉良好并准备好时讨论赔偿方案，以满足他们各自的具体情况。”

经医学评估为重伤、需要长期医疗并请求经济援助的人将获得 25,000 美元的预付款，以满足他们的燃眉之急。 “这将是这些乘客将获得的最终赔偿的一部分，”它说。

该航空公司表示，还将向该航班上的所有乘客（包括没有受伤的乘客）提供全额机票退款。声明称，所有乘客还将根据欧盟或英国的规定获得延误补偿。

该航空公司补充说，它已经为所有乘客每人提供了 1,000 新加坡元（739 美元）以满足他们的紧急需要，支付受伤乘客的医疗费用，并根据要求安排他们的家人和亲人飞往曼谷。

新加坡交通部的一项初步调查称，这架飞机在不到五秒的时间内经历了巨大的重力波动，可能导致没有系好座位的人受伤。据称，这架飞机在不到一秒的时间内就下降了 178 英尺（54 米），“很可能导致乘客在没有系安全带的情况下飞到空中”，然后又坠落。

官员们表示，据信湍流是在送餐时发生的，而且许多人没有使用安全带。乘客们描述了飞机颤抖、松散物品飞扬、受伤人员瘫痪在飞机地板上的“纯粹的恐怖”。

目前还不清楚是什么原因导致了这场动荡。大多数人将湍流与暴风雨联系在一起，但最危险的类型是所谓的晴空湍流。这种湍流可能发生在纤细的卷云中，甚至在雷暴附近的晴朗空气中，因为温度和压力的差异会产生强大的快速移动气流。

根据美国国家运输安全委员会 2021 年的一份报告，2009 年至 2018 年间，大型商业航空公司发生的所有事故中，湍流占 37.6%。美国联邦航空管理局表示，2009 年至 2021 年间，有 146 人因湍流严重受伤。

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https://www.ctvnews.ca/world/singapore-airlines-offers-us-10-000-in-compensation-to-passengers-on-flight-that-hit-extreme-turbulence-1.6921731