凯特王妃媒体狂潮：王室成员了解到，如果你不填补信息真空，其他人就会填补 ...

2 月 27 日，话题标签 .WhereIsKate 在网上爆发，引发了一场媒体热潮，人们纷纷猜测威尔士王妃的下落。它打开了一个充满业余侦探工作、迷因、怪异理论和笑话的兔子洞——夹杂着对凯特健康的真正担忧——直到她上周宣布自己从癌症中康复为止，成千上万的人涌入其中。

“王室的座右铭是从不抱怨，从不解释，”专门报道英国国王及其国王的记者艾莉·霍尔 (Ellie Hall) 说道。法庭。 “这在数字时代确实行不通。让疯狂的事情发生并不需要太多。”

这在某种程度上是一种娱乐有些人手头上有太多时间。除了它涉及真实的人与真实的生活 - 而且事实证明，真正的医疗挑战。

信息真空剖析

1 月 17 日，肯辛顿宫宣布凯特正在医院康复中计划进行腹部手术，并且在复活节之前不会进行任何公共活动。那里网上的讨论相对较少，官方更新也相对较少，直到 2 月 27 日宣布她的丈夫威廉王子因“个人问题”而不会参加教父的追悼会。

撰写有关在线环境的垃圾日时事通讯的瑞安·布罗德里克 (Ryan Broderick) 指出，理论化才真正开始。

凯特在哪里？她病得很重吗——也许处于昏迷状态？她是否出国整容？难道她被替身取代了？她的婚姻有问题吗？她离开威廉了吗？她被虐待了吗？未经证实的谣言一路传到了美国脱口秀主持人斯蒂芬·科尔伯特那里。模因的出现包括将凯特的照片放在 2014 年上映的电影《消失的爱人》中的一位女演员的脸上。

将他们的生活上传到由算法运行的平台系统中，以赚钱布罗德里克在垃圾日写道，抛开最坏的冲动，“我们想知道，当我们跨入一个完全在线的世界时，世界会是什么样子。” “好吧，我们做到了。我们跨越了它。”

“阴谋是互联网上最受欢迎的运动，”《No Filter: The Inside Story of Instagram》一书的作者 Sarah Frier ，”发布在 X（以前的 Twitter）上。 “它从这里开始并成为主流。上周的某个时候，我的 (X) 提要上的大部分内容都是关于她的。没有一个是正确的。这只是人们现在为了好玩和追随者所做的事情。”

然后来了这是一个重大的、非受迫性的错误——白金汉宫于 3 月 10 日发布了一张凯特和她的孩子们的照片，后来承认这张照片经过了数字处理，但没有明确说明到底做了什么。

甚至在此之前，一个笨手笨脚的公关战略东北大学新闻学教授彼得·曼库西 (Peter Mancusi) 表示，王室管理者的策略已经失去了对叙事的控制。

他说，提供一些生命的证据、一些信息——甚至是凯特在阳台上挥手的舞台镜头——都可以填补这个真空。曼库西将这一策略与围绕查尔斯国王的策略进行了对比，后者很快就宣布他正在与癌症作斗争。曼库西说，从来没有明确过国王究竟患有哪种癌症，但人们倾向于在诊断时给予一定程度的隐私。

曼库西经常与那些拒绝发布破坏性或令人不安的信息的客户打交道，这些信息通常最终都会被泄露出去。最好积极主动，或者正如霍尔所说，“喂野兽。”

“这就是人性，也是大自然曼库西说：“当坏消息袭来时，很多公司都会采取防御性的蹲伏态度。但希望不再是一种策略。”

清晰且清晰可验证的信息可以帮助解决问题

2024 年 3 月 24 日星期日在伦敦拍摄的一些英国星期日报纸头版的蒙太奇。威尔士王妃凯特在一段坦率的视频信息中透露，她在腹部大手术后正在接受癌症化疗。（美联社照片/阿拉斯泰尔·格兰特）

伦敦国王学院研究虚假信息的社会科学家丹尼尔·阿灵顿 (Daniel Allington) 表示，尽管人们很容易忽视谣言和阴谋论，但最好用清晰且可验证的信息迅速做出反应。“一旦人们开始猜测认为你在对他们撒谎，”阿林顿说，“很难让他们回到船上。”

在 vulture.com 12 天发表的一篇文章中在凯特宣布她患有癌症之前，作家凯瑟琳·范阿伦东克 (Kathryn VanArendonk) 似乎在关于君主制不适合现代信息时代的讨论中预见到了这一事实。

“凯瑟琳可能会她正在经历一些她不想广泛分享的私人经历，”她写道，“互联网已经破坏了每个人评估什么是超级恶棍级别的掩盖，什么更有可能是悲伤和平凡的事情的能力。”

太多人都与癌症息息相关。他们明白向亲人说出这些话是多么困难，更不用说向整个世界说这些话了。凯特的视频是一个坦率、情感丰富且充满激情的视频。纽约危机沟通领域的资深人士马修·希齐克 (Matthew Hitzik) 表示，这是分享非常个人信息的有效方式。

不过，这并没有结束网上疯狂的猜测。几乎立刻，就有建议说该演讲是由人工智能生成的，或者在阴谋论的邪恶联盟中，她的癌症是由新冠病毒引起的-19 疫苗。

但这是无稽之谈，而且感觉很无礼。情况已经发生了转变。伦敦的《太阳报》现在每天都会刊登有关“勇敢的凯特”的报道。该报纸社论称，巨魔“应该羞愧地低下头”。《大西洋》杂志的标题是：“我希望你们现在都感觉很糟糕。”

应该做什么？然而，不要忘记，这一切是可以预防的。

“你不能因为威尔士王子和王妃遭受的苦难而责怪英国报纸，”专栏作家雨果里夫金德在《伦敦泰晤士报》上写道：“当然，我们没有提供帮助，哪怕只是因为一位公主向公众发布经过修改的照片，而当时的原因尚不清楚，这是一个一个客观、引人入胜、引人入胜的故事。但阴谋论呢？肮脏投机的主宰？我想，你可能会说，报纸应该简单地假装这一切都没有发生。

“但它确实发生了，而且不是由我们推动的，”他写了。 “它是由你驱动的。”

Kate 在哪里？现在我们知道了。

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美联社记者 Sylvia Hui伦敦的吉尔·劳利斯 (Jill Lawless) 为本报告做出了贡献。