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无障碍访问声明
我们希望社区里的每个人都能读到站上的信息,包括使用读屏软件、只用键盘操作、需要放大字体,或有色觉差异的访客。本页说明我们目前做到了什么、哪些地方还不够,以及遇到障碍时怎么找到我们。写得具体一些,是因为一份只说「我们重视无障碍」的声明,对真正遇到障碍的人没有任何用处。
参照的标准
我们以 WCAG 2.1 的 AA 级作为工作目标,并遵循安大略省《无障碍法案》(AODA)及其信息与传播标准对网站的要求。
需要说明的是:本站没有经过第三方无障碍审计,也没有取得任何合规认证。下面列出的是我们自己检查与改进的结果,不是认证结论。
已经做到的
- 新闻正文、首页与频道页的图片带有描述性替代文字(alt),由文章标题或条目标题生成;纯装饰性图标不占用读屏焦点。
- 页面使用语义化的标题层级,读屏软件可以按标题跳转,不必逐段听完。
- 导航、搜索与论坛列表可以用键盘 Tab 键到达并操作。
- 正文使用相对字号,跟随浏览器的字体大小设置;放大后仍可阅读。
- 响应式布局,手机与平板上不需要左右拖动即可阅读。
- 页面声明了语言(zh-CN),读屏软件能以正确的语音朗读中文。
- 链接文字尽量说明去向,避免整页都是「点击这里」。
尚未做到的
诚实列出已知问题,比留给访客自己撞上要好。
- 用户发布的内容:论坛帖子、房源与二手信息里的照片由用户上传,多数没有自己的图片说明。我们会用帖子标题补齐,但补出来的描述不如发布者本人写得准确。
- 第三方广告与嵌入内容:广告平台投放的横幅、视频与地图嵌入不在我们的代码里,其无障碍表现由第三方决定,我们无法逐个修改。
- 较早的存档内容:多年前的部分帖子以图片形式呈现文字(截图、海报),这类内容无法靠替代文字完整还原。
- 发帖编辑器:论坛编辑器的部分工具按钮对键盘与读屏用户不够友好。它是所用论坛程序的组件,改造需要较长时间。
- 部分由管理后台维护的版块模板,仍在逐步补齐无障碍标记。
遇到障碍怎么办
如果本站的某个页面让你无法完成想做的事,请发邮件到 [email protected],主题里写上「无障碍」。为了尽快定位问题,麻烦附上:
- 出问题的页面网址。
- 你想完成、但没能完成的操作,例如「无法用键盘提交回帖」。
- 你使用的设备、浏览器与辅助技术(如 NVDA、JAWS、VoiceOver、放大镜、语音输入)。
替代格式与协助
按 AODA 的要求,站上的信息可以应要求提供无障碍格式或沟通支持。如果某篇文章或某条政策你无法读取,我们可以按需要提供纯文本、大字版或邮件正文形式,不另收费用。
无障碍相关的邮件我们会在 3 个工作日内回复;需要改动代码的问题,会在回复中说明预计的处理时间。影响安全或紧急的问题,请在主题中注明。