购买标准票价或基本票价的加航乘客现在可以在办理登机手续时更改自动分配的座位，但需要付费，加拿大人对此并不太满意。 周三，一名 Facebook 用户分享了加拿大航空乘客权利组织新的座位分配政策的通知。 4 月 18 日的公告介绍了标准票价和基本票价的新座位分配流程。 通知中写道：“从 4 月 24 日起，当乘客开始办理登机手续时，将自动免费分配座位。” 它还指出，这仅适用于在办理登机手续之前未购买座位的加拿大航空乘客。 “我们了解客户可能有一个首选位置。如果他们希望更改自动分配的座位，只需付费即可轻松完成，”通知中写道。 “这个选项让他们可以自由选择最适合自己需求的座位。” 加拿大航空在给 Daily Hive 的一份声明中表示，它提供不同价位的“多种”品牌票价，这些票价都有不同的“属性，客户可以选择支付或不支付，具体取决于他们购买的品牌票价”。 “在航班起飞前选择座位的能力就是这样的一个属性（额外行李、可退款是其他此类属性的例子），”该航空公司表示。 该公司补充说，对于不允许免费选座的品牌票价，乘客“始终可以选择在办理登机手续之前选择座位并支付选座费，或者等待我们在办理登机手续时分配座位” -免费参加。” “与我们的品牌票价一致的变化是，在办理登机手续时免费分配座位后，现在希望更改为与我们分配的座位不同的座位的乘客将必须支付相同的费用他们会在入住前付款。这是其他航空公司的做法，包括加拿大的一些航空公司，”加拿大航空公司表示。 对于携带儿童的乘客，该航空公司表示将继续分配座位，以确保同一航班上的家庭能够免费坐在一起。 顾客在社交媒体上表达了他们对其中一些人所说的“抢钱费”的不满。 其他人在航空乘客权利倡导 Facebook 群组中回复了这篇帖子，表达了他们的失望之情，该群组主席加博尔·卢卡斯 (Gabor Lukas) 指出，这“确实很蹩脚”。 “[这是]另一笔垃圾费，”他说。 垃圾费是指客户必须为信用卡、音乐会门票、机票、酒店预订和银行手续费等支付的附加费或服务费。 一位网友在评论中写道：“就好像他们想让飞行变得越来越没有吸引力。” “航空公司是镍币和微不足道的乘客致死！”一位评论者说道。 另一条评论写道：“一家价格过高、评级过高的航空公司再次攫取现金。” 一些人指出，其他航空公司也收取费用。 “这在欧洲似乎很常见。我们所有的航班都是这样分配的，”一位人士指出。 “我们一直在一起，并且有我不需要改变的座位，所以这对我们有用，但希望它不会给那些担心的人增加太多压力。” “这就是大多数其他航空公司的基本票价的做法。遗憾的是，标准票价也发生了这种情况”，一位团体成员说道。 加拿大航空表示，想要了解更多有关品牌票价以及每种票价的选项的乘客可以在这里进行操作。 来源链接： https://dailyhive.com/canada/air-canada-seating-assignment-fee-check-in |
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