伦敦药品公司 (London Drugs) 就遭受网络攻击后突然关闭加拿大西部商店向客户发出了正式道歉信。 此次网络攻击导致 BC 省、阿尔伯塔省、萨斯喀彻温省和曼尼托巴省的 79 个零售店关闭约六天。 伦敦药品公司总裁兼首席运营官克林特·马尔曼在信中表示:“首先,我想对伦敦药品公司网络安全事件给您带来的不便和可能引起的任何担忧表示诚挚的歉意。” “一旦我们意识到环境中存在可疑活动,我们立即聘请来自北美各地的第三方网络安全专家来协助遏制、缓解并进行取证调查。 “截至(5 月 8 日),我们没有发现任何证据表明我们的客户数据库(包括健康数据或 LD Extras 数据)受到损害。” 全球新闻周三也通过电话采访了马赫曼。 “我要感谢客户的大力支持和支持。客户的喜爱对我们的员工来说是鼓舞人心、充满情感和高度激励的。” 马赫曼表示,遭受攻击的基础设施和数据网络花了“数十年”才创建。 “这一切都必须在一周内重建,”他说。 “想象一下尝试在一周内从头开始重建一家公司。” 周二,关闭的 79 家商店全部重新开业。 该公司总裁表示,该零售连锁店使用的许多第三方系统仍在努力上线。 他说:“虽然我们是开放的,但在我们连接到其他一些系统时,我们请求大家多一点宽容和耐心。” “这对伦敦药品公司来说是毁灭性的打击,我们对此感到非常自豪。无法照顾我们的客户对我们的员工来说是毁灭性的打击。” 尚未公布有关攻击本身的详细信息。 马尔曼表示,未经双重和“三重”检查,他们的系统都不会被激活。 他表示,事件调查仍在进行中,并感谢公司客户群的支持。 来源链接: https://globalnews.ca/news/10483226/london-drugs-apology/ |