新斯科舍省应急管理办公室表示，在警报通知发送到手机后希望获取最新信息的居民应该查看社交媒体，而不是等待事件结束警报。 NSEMO 执行主任保罗·梅森 (Paul Mason) 称社交媒体是确定紧急警报是否仍然存在的“有效工具”，前提是它们来自可靠的来源。 近两周前，新斯科舍省圣经山警方发布了上述评论。向电话和媒体发送紧急警报，警告武装人员出现在特鲁罗郊外的一所学校附近。居民被告知就地避难。 虽然警方于 4 月 19 日向电话和媒体发出了初步警报，但他们只是在社交媒体平台 X 上告诉居民他们已经逮捕了嫌疑人。 据加拿大皇家骑警称，自 2021 年获得更多服务权力以来，该机构已经发出了 25 次警报，但官员们不想发送更多警报，因为他们可能会“打扰”人们或“重新唤醒”在初始消息。他们表示，他们更愿意将所有警报发送到媒体机构和社交媒体。 
圣经山的居民告诉全球新闻，他们希望收到一条警报，告诉他们可以将避难所留在原地。 “一切都平静地结束了。我们从未收到过有关他被发现的消息，但我确实从房主那里得知他现在已被拘留，”扎卡里·亨特(Zachary Hunt)说，他正在该地区的一所房子里工作，当时他收到了紧急警报。 “我们锁上门，从窗户里观看。他们至少有两架 K-9 单位。一切看起来都很专业。” 警方表示，他们将继续挨家挨户敲门，提醒附近地区的人们最新安全信息。 2023年，大规模伤亡委员会调查该省致命的大规模枪击事件，猛烈抨击加拿大皇家骑警利用社交媒体向公众通报最新情况。该报告审查了加拿大皇家骑警的通讯情况以及事件发生过程中通讯内容的缺失。 自悲剧发生以来，骑警队因仅通过 X（以前称为 Twitter）提供更新而面临公众的严格审查。 报告称：“未能考虑发布紧急广播反映了（新斯科舍省皇家骑警）多年来的系统性失败，未能认识到警报就绪对其紧急公共通信的效用。” 当被问及那些不经常使用社交媒体的人时，梅森告诉全球新闻，“这并不总是你有机会刷新的东西”，并且由这些机构决定是否需要发送额外的内容警报。 
在发表上述评论之际，新斯科舍省前急救人员呼吁想出一种新方法来通知人们警报已经结束。 担任布鲁克菲尔德消防和紧急服务局副局长 15 年的特里·坎宁 (Terry Canning) 告诉《全球新闻》，EMO 推动居民使用社交媒体的做法“不是答案”，他表示并非所有居民都拥有社交媒体。 坎宁回应了加拿大皇家骑警关于过度使用该系统、发出过多警报的观点，但表示该省应该重新审视其系统。 “无论如何，我们必须能够开发一种协议来终止，（或）不同类型的警报音或不同类型的警报消息。无论如何，一定有办法做到这一点。 “看在皮特的份上，我们已经进入了 21 世纪。” EMO承认服务还有改进的空间。 — 来自全球新闻的 Alex Cooke 的文件 来源链接： https://globalnews.ca/news/10479846/social-media-emergency-alert/ |
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