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美国知名电商平台eBay近日宣布，将支付超过5570万美元作为赔偿金及慈善承诺，解决一起涉及其前员工对一对夫妇实施网络跟踪和恐吓的民事诉讼案。受害夫妇大卫和伊娜·斯坦纳（David和Ina Steiner）是麻省的电子商务行业观察者，他们曾举报eBay的问题，而因此遭到恶意骚扰，包括匿名寄送活虫、殡葬花圈以及带血的猪头万圣节面具等恐怖物品。  这起始于2019年的骚扰事件，在持续七年后正式获得解决。eBay本人以及三名前高管同意支付赔偿金以了结相关指控。该事件在2024年间数度进入司法程序，多次提审未结，直至双方在今年达成最终和解。 据悉，该和解协议不仅包含约4870万美元的赔偿注入，同时还涉及700万美元的慈善捐赠，用于支持言论自由等相关公益事业。不同于通常的和解协议，此次协议未设保密条款，允许斯坦纳夫妇公开披露案件细节。  eBay官方在声明中承认其旧有雇员的行为“错误且令人厌恶”，公司对此深表歉意，并强调这些事件不代表当前公司文化。eBay还公开谴责了涉案员工的不当行为，三名前高管也承认内部沟通中存有不专业的语气和态度。 斯坦纳夫妇所主办的电子商务资讯新闻通讯《EcommerceBytes》曾因揭露电商行业的敏感议题，触怒eBay高层。调查显示，前eBay安全主管及其团队曾针对该夫妻展开系统性骚扰，包括社交媒体威胁信息、在其居处门口投递活蟑螂和蜘蛛、以及制造骗局邀请他人进行性骚扰等。  2020年，美国联邦检察机关对7名前eBay员工提出指控，罪名涵盖共谋、网络跟踪、妨碍司法等。其中多位被告认罪，受到了监禁或居家软禁等刑罚。eBay还被判支付300万美元刑事罚金，并实施纠正措施。 对大多伦多华人的影响此次事件虽发生在美国，与加拿大直接关联有限，但作为电商平台全球用户的重要一环，多伦多华人卖家及消费者对此事仍需关注。首先，该案件揭露了大型平台员工滥权潜在风险，对本地中小电商企业提出警示，提醒他们强化自身数据安全和客户权益保护。其次，部分华人卖家可能与eBay存在交易或信息交流，知悉该平台对违规行为的坚决整改，有助于增进卖家的信任感。最后，事件中涉及的网络骚扰和恐吓，折射出现代电子商务生态的复杂性，本地华人家庭在子女网络教育及个人隐私保护方面亦需提高警惕，避免成为潜在网络暴力目标。 信息来源：Global News |
