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近日,安大略省高级法院批准了一项针对TurboTax软件拥有者Intuit公司的集体诉讼。该诉讼适用于自2015年1月1日起购买过TurboTax在线报税软件的加拿大用户。
诉讼由多伦多的Ronchon Genova律师事务所发起,指控Intuit在广告中宣布TurboTax为“免费”服务,但实际情况却存在误导消费者的问题。早在2021年之前,Intuit几乎在所有媒体广告中均无条件使用“免费,免费,免费”的宣传口号。 2021年起,Intuit的广告有所调整,改称“简单报税免费”,但原告称无论是“无条件免费”还是“简单报税免费”都构成误导,涉嫌“诱饵式销售”和“逐步定价”模式。
原告指出,实际使用时,用户需花费大量时间填写个人和财务信息后,才发现需支付费用,质疑Intuit故意隐藏收费细节。 对此,Intuit回应称将继续坚持其广告宣传的真实性和透明度,并积极应诉,维护公司声誉和产品。 对大多伦多华人的影响TurboTax作为许多华人报税首选的在线软件,此次诉讼提醒本地居民在选择报税服务时应更加留意软件的收费细则,避免因误导广告而增加不必要开支。特别是独立报税或中小企业主,免费声称可能带来诱导误区,使用前建议详细了解各种报税软件的功能限制和附加服务费用。 此外,此案可能推动加拿大市场上报税软件价格和政策的透明化,有助于华人社区获得更公正的消费环境。对于初来乍到的新移民,以及准备为子女教育或置业等规划的家庭,节省报税成本意味着生活支出压力减轻,有利于资金的合理规划。 总之,华人用户可结合此次案件,审慎选择报税方案,确保自己的权益不受侵犯。 信息来源:Global News |