|
近日，安大略省最高法院批准对著名报税软件TurboTax的拥有者Intuit公司提起集体诉讼。据多伦多律师事务所Ronchon Genova LLP透露，凡自2015年1月1日以来购买TurboTax在线软件用于加拿大报税的用户，均可能符合加入此次诉讼的资格。 
诉讼焦点在于TurboTax的广告宣传。Intuit曾在2021年前的多个渠道，包括电视、平面、网络及社交媒体中，将TurboTax宣传为“免费”，甚至反复强调“免费，免费，免费”。直至2021年起，公司修改了广告措辞，表明其软件仅对简单税务申报免费。 然而，原告方认为Intuit的广告存在“虚假和误导”成分，将其营销策略形容为“先诱导再收费”和“逐步加价”行为。据称，用户往往需先花费大量时间输入个人和财务信息后，才发现需要支付费用。 
对此，Intuit 表示将坚决捍卫其广告的真实性和透明度，强调“公司对TurboTax广告信心满满，将积极回应诉讼。” 对大多伦多华人的影响TurboTax作为加拿大华人社区中颇受欢迎的报税软件，许多华人选择其“免费”版本自助报税，尤其是学生、新移民及小型自雇人士。该诉讼提醒本地华人用户，在免费软件的使用过程中，需留意软件收费政策及功能限制，以免因误解广告导致额外支出。 此次事件还可能促使报税软件服务提供商增加透明度，改进产品功能和定价说明。对刚刚接触加拿大税务体系的华人而言，理解清楚税务软件的真实费用和适用条件，有助于更准确高效地完成报税，避免时间和金钱上的损失。 此外，若集体诉讼最终认定广告存在违规，有可能导致赔偿或调整订阅费用，对依赖TurboTax服务的大多伦多用户来说是一大利好。 信息来源：Global News |
