如果航空旅客在未来几天内可能会陷入困境 西捷航空 空姐罢工 发生在长周末。
专家表示，在双方发布罢工通知和停工通知的情况下，乘客应该知道自己的权利和选择，以防计划突然改变。
航空乘客保护条例（APPR）， 由加拿大政府制定并由加拿大运输局管理，确保旅客在适用的情况下获得替代旅行安排或补偿，但具体细节取决于谁做出改变以及何时做出改变。
以下是需要了解的内容。
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如果西捷航空因罢工取消或延误航班
西捷航空在周五的一份声明中表示，在可能出现的劳动力中断之前，该公司已开始停放部分飞机。
西捷航空表示：“目前，谈判尚未达成协议，随着劳动力中断的临近，西捷航空必须开始停放 737 飞机的艰难过程。”
该航空公司表示，如果发生罢工，它将首先“管理变更和取消，以确保能够在变更之前与乘客进行沟通。”
西捷航空目前正在维护 上周推出了灵活的取消政策，其中包括可以免费更改或取消 2026 年 7 月 30 日至 2026 年 8 月 4 日期间的旅行预订。
西捷航空表示，如果罢工行动导致航班延误或取消，“受影响的乘客将根据情况获得退款或重新安排。”
根据航空乘客权利立法的要求，乘客“如果取消航班导致延误，导致您迟到 3 小时或更长时间到达最终目的地，则可能有资格获得赔偿。”
根据规则条款，如果西捷航空因劳动力中断而取消航班或更改航班时间，则被视为超出承运商的控制范围，并会触发乘客必须根据具体情况满足的一系列特定权利。
如果航班因罢工而取消或延误三个小时或以上，西捷航空必须及时提供明确信息，并为乘客提供替代旅行安排。这些安排可能还要求航空公司提供餐券和住宿。
作为一家大型航空公司，西捷航空必须为乘客重新预订其自有机队或合作伙伴航空公司的下一个可用航班。如果无法在原定起飞后九小时内完成这些安排，则乘客必须在有空座的情况下预订竞争航空公司的航班。
如果 48 小时内仍无法安排替代旅行，乘客可以从附近机场重新预订。
乘客也可能有权获得赔偿，但这可能取决于取消的时间。
航空乘客权利倡导者加博尔·卢卡奇 (Gábor Lukács) 表示：“‘在承运人控制范围内’和‘在承运人控制范围之外’之间存在区别，乘客的权利截然不同。”
“如果某些事情在承运商的控制范围之内，那么除了任何重新预订之外，还需要支付现金补偿、餐饮和住宿费用，这些补偿总是需要的，但对于何种类型的重新预订，存在一些细微差别。”
无论取消是在罢工发生之前还是之后进行，如果乘客决定在西捷航空取消航班之前取消或修改预订，那么如果航班在罢工之后取消，他们将不再受到法律条款的保护。
“一旦你的航班被取消，就会发生触发事件。一旦发生这种情况，你就有权利。他们（乘客）拥有航空公司应该提供的所有这些保护，至少在纸面上是这样，”卢卡奇说。
“一旦这些权利被触发，你就可以期待航空公司为你重新预订机票。”
通过第三方（包括旅行社、航空公司合作伙伴或旅游网站）预订的乘客仍受到这些规则的保护，西捷航空仍需要满足其条款中的要求。西捷航空敦促这些乘客确保提供正确的联系信息，以便在行程可能发生变化时我们可以联系他们。
旅行保险怎么样？
说到旅行保险，很大程度上取决于购买保单的时间和具体的承保范围。
旅行健康保险协会 (THIA) 建议旅客首先联系西捷航空，了解有关罢工行动的最新信息以及退款或航班重新安排的状态，如果购买了旅行保险，请仔细检查其保单。
“当航空公司可能罢工时，旅客能做的最重要的事情就是在航班受到干扰之前了解自己的选择。首先与航空公司确认您的航班是否受到影响以及可以选择哪些退款或重新预订选项，然后查看您的旅行保险政策，看看旅行取消、中断、延误或错过转机福利是否适用，”协会发言人威尔·麦卡利尔在一份声明中表示。
“承保范围可能因保单和时间安排而异，尤其是在罢工已被确定为已知事件的情况下。如果您不确定，请在做出替代安排或产生额外费用之前联系您的旅行保险提供商。”
在“已知事件”日期之后购买的旅行保险可能意味着在发生罢工时没有承保范围。
据保险公司 Travel Guard 称，西捷航空劳资纠纷在 7 月 14 日成为“已知事件”，这意味着该日期之后购买的保单通常不会涵盖与罢工相关的损失。
来源链接：
https://globalnews.ca/news/12004733/westjet-strike-passenger-rights/ |
