卑诗省的许多物理治疗师和其他医疗保健提供者正在听起来与ICBC一起工作的警报。 这些问题是由于ICBC的医疗保健服务条款而引起的，该条款允许合格的医疗保健服务直接为提供给个人服务的服务向ICBC收费。 一些医疗保健提供者表示，他们正在考虑退出系统，因为他们担心国际卫生部的新规则和客户的隐私。 服务提供商表示，国际卫星服务条款可能会增加公司对敏感客户信息的访问，让ICBC决定治疗，并可能对患者的记录进行控制。 这些变化还适用于针灸，脊椎治疗，按摩疗法等的提供者。 “目前编写的方式，可以访问任何PC，无论是个人或诊所有关的，即现场，并且没有关于这些条款的谈判的余地，显然，这是FIPA和PIPA的巨大风险，这是隐私和PIPA病人的机密性，”物理治疗师Manvir Purewal说。 “我认为这只是该术语的单方面安排。他们实际上只是在KPI的非常广泛的范围内赞成ICBC，它涉及隐私政策，这是因为选择退出的诊所将无法指导账单。” Purewal说，当他阅读“（Will）符合任何ICBC指令”时，他说，这使ICBC似乎不信任他们作为从业者。 他补充说：“由于所有这些要求和诊所承担的所有风险，这给社区带来了很多恐惧。” “我知道我们将在国际卫生管理局下继续服务的方式非常担心。” 
同样，它也指出，从业者“同意允许ICBC或ICBC的代表进入您的业务场所，并以绩效管理的目的访问任何计算机系统（在常规营业时间）。” Purewal说，不列颠哥伦比亚省理疗协会的律师说，该声明在目前写的方式如此广泛，以至于ICBC员工可以访问任何PC，无论是个人还是诊所有关。 他说：“显然，这是Fippa和HIPA的巨大风险，这是隐私和病人的机密性。” ICBC说，他们已经从客户那里听说，他们希望帮助找到医疗保健提供者，该医疗保健提供者将直接直接向ICBC及其恢复网络和在线定位器工具（在春季推出）可以做到这一点。 该组织表示，它没有改变有关哪些治疗方法的任何政策，他们如何资助治疗方法和ICBC并未确定谁可以治疗其客户。 ICBC首席增强护理官Perry Strauss告诉Global News：“ ICBC绝不会使隐私立法处于危险之中，也没有任何意图或期望使我们的从业人员处于同样的风险中。” Purewal说，目前，他们可能会选择退出ICBC直接计费计划。但是他不知道这是否会影响客户和人员配备水平。 
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