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事情是从受害者工作时接到的一个电话开始的。 打电话的人自称是受害者银行的员工，并且知道他的名字、账户的最后四位数字以及他的住所。 这就是最近向多伦多警方举报的一起 20,000 澳元诈骗案的开始。 检测。 Dave Coffey 表示，该服务的中央欺诈办公室每天都会收到大约 50 份欺诈报告，这是一个典型的例子。今年到目前为止，多伦多报告的欺诈损失已接近 2.24 亿加元，预计 2026 年居民损失将达到 5.6 亿加元，比 2025 年增加超过 1.3 亿加元。 去年，加拿大反欺诈中心报告的全国损失总额超过 7.04 亿加元。但这个数字有几个重要的警告。该中心估计，只有约 5% 至 10% 的欺诈案件被举报，而且这些数字不包括多伦多和安大略省警察等部门的警方报告。 虽然诈骗本身在不断发展，但科菲和诈骗心理学专家表示，诈骗背后的情绪操纵基本上保持不变，因此了解这些压力策略如何发挥作用，并关注自己的感受，可能是避免被骗的关键。  “这些故事是无穷无尽的。因此，一年中的每一天都要发出警报……要警惕这个骗局，要注意这个骗局——人们会对它们麻木不仁，”科菲说。 “这是人们必须意识到的情绪。” 因此，让我们用科菲的例子来分析欺诈的心理解剖，该例子是自称来自受害者银行的人打来的电话。 1 – 建立信任打电话的人提供了受害者的姓名、银行账号并知道他们住在哪里。 研究员 Martina Dove 表示，提供所有这些信息只是为了做一件事：建立信任。 “如果他们不被认为值得信赖，我们就会持怀疑态度，我们会更加警惕，因此我们会留意危险信号，”她说。 “他们会很早就尝试建立信誉。” 2 – 恐惧因素科菲说，诈骗者从那里询问受害者有关特定交易的信息，以及他是否对这些交易负责。 “‘你在国家的另一边创建了这个新账户吗？你转入了这笔钱吗？你转出了这笔钱吗？’” 科菲表示，即使受害者拒绝，打电话的人也会加大赌注。 “打电话的人说，‘我们已经确定收到这笔钱的人因参与洗钱而被列入我们的黑名单’，所以现在这个人开始恐慌。”
多夫表示，这就是恐惧因素发挥作用的地方。 “它们必须唤起某种内在的影响。而内在的影响是原始的驱动力：那就是恐惧、强烈的兴奋、性欲、贪婪、饥饿、口渴、痛苦，”她说。 “当我们受到非常强烈的本能影响时，我们就无法轻易回忆起信息。因此记忆力会受到影响......这会让他们更加冲动。” 多夫说，许多预防欺诈的建议都来自理性的角度，例如“停下来思考”，但受害者在经历恐惧等原始驱动力时会失去批判性思维技能。 3 – 情感陷阱诈骗者试图让受害者保持这种状态。 侦探说，这份报告的受害者与诈骗者保持了四个小时的通话。多夫说这是设计使然。 “他们不希望受害者有时间打电话给朋友、与某人交谈，甚至只是花点时间思考，”她说。 “这是有原因的——当我们受到发自内心的影响时，我们更有可能顺从并努力避免任何我们认为对我们构成威胁的事情。” 本案的威胁涉及洗钱。 “所以现在（受害者）想要证明他们没有参与其中，”科菲说。
科菲表示，最终，这种情感陷阱导致受害者从自己的银行账户、母亲的银行账户以及房屋净值信贷额度中提取了所有资金，总计 20,000 美元。 “他们责怪自己陷入了困境，但这与他的智力无关，”他说。 “他可能是世界上最聪明的人，但是当验证电话打进来时，身份验证就发生了，然后情绪[压力]开始让他的大脑旋转啊旋转，就好像你现在在木偶线上，他们可以让你做他们想做的任何事情。”
您可以做什么来避免被骗？科菲和多夫都希望，如果公众更加了解诈骗者如何在情感上操纵受害者，那么他们就可以更好地保护自己。 “要意识到你的感受，”多夫说。 “如果有什么事情让你立刻感到快乐、悲伤、焦虑或压力，那么暂停一下就好了。”
尽管如此，多夫承认，根据欺诈者给受害者带来的感受，这可能很难做到。因此她建议人们提前为此类情况制定规则。 她说：“如果有人从银行给你打电话，而且情况令人担忧，你的规则就是总是挂断电话，然后给银行回电话。” 科菲也赞同这一做法。 “挂断你的电话。给你的银行打电话，给警察打电话，给他们所说的任何人打电话，”他说。 “如果每个人都能做到这一点，我并不是说欺诈行为就会消失——它们永远不会消失——但这将产生巨大的影响。” 来源链接：https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/fraud-manipulation-how-to-protect-yourself-9.7224976 |
