在多伦多，消防员接听电话所需的时间正在增加，因为在这个交通拥堵的城市，有限的消防人员要处理越来越多的电话。 消防队长吉姆·杰索普在多伦多委员会发表讲话时表示，消防部门在卡车到达火灾现场的速度方面面临着“持续的挑战”。 他周二表示：“多伦多消防局的出行时间和总响应时间持续增加，这是一项持续的挑战，主要受到呼叫量增加和响应单位可用性等因素的影响。” 卡车的行驶时间多年来一直呈上升趋势。 多伦多消防局的官方目标是 90% 的时间花在不超过四分钟的时间内接听电话，但近年来该目标离这一目标越来越远。 早在 2021 年，平均出行时间为 5 分 51 秒。到 2025 年，这一数字将稳步增加到 6 分 15 秒，而多伦多消防队只有 53% 的时间实现了目标。 然而，出行时间并不是该服务衡量的唯一指标。 呼叫处理时间一直保持在不到一分钟，而消防员的出勤时间目标却明显加快。 向多伦多市议员提交的数据显示，多伦多火灾的总响应时间相对稳定，去年约为 7 分 44 秒，而 2021 年为 7 分 38 秒。 “呼叫处理时间、出勤时间、出行时间和总响应时间是多伦多消防局的关键绩效指标，我们会根据这些指标进行衡量，”杰索普说。 “我们的总体目标是在 6 分 24 秒内（90% 的时间）到达事故现场。到 2025 年，我们已经在 76% 的事故中实现了这一目标。” 报告显示，消防员接到电话后到达现场的平均总时间不到 9 分钟，与五年前相比缩短了 10 分 40 秒。 来源链接： https://globalnews.ca/news/11964989/toronto-firefighter-travel-times-2025/ |
