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多伦多正在考虑禁止杂货店的所谓监督定价，专家表示这种做法可能允许零售商利用购物者的数据对同一产品收取不同的价格。 监督定价也称为算法定价或个性化定价，它依赖于收集到的个人消费者信息来了解他们愿意支付的最高金额，这引发了人们对公平、隐私和透明度的担忧。 周二，市长周奥利维亚 (Olivia Chow) 宣布，她将提出一项动议，有效地 停止“欺骗”多伦多人的做法。 加拿大盾牌研究所的政策研究员艾米丽·奥斯本表示，监督定价利用个人数据点为消费者设定个性化价格。 奥斯本周二在接受多伦多 CTV 新闻采访时表示：“例如，通过监控定价，航空公司可能会向你收取更多费用，因为他们看到了你的浏览器历史记录，并且知道你一直在寻找葬礼安排，或者零售商可能会在周三向你收取更多费用，因为他们知道那是你的发薪日。” 尽管这听起来与动态定价相似，但奥斯本表示两者是不同的。 动态定价根据需求、库存或天气等更广泛的实时因素调整成本。 她解释说，监督定价使用与个人消费者相关的数据来确定该特定人可能支付的费用。 “透明度太低”技术分析师卡米·利维 (Carmi Levy) 表示，监控定价是有争议的，因为消费者不知道监控定价何时发生，也不知道使用哪些信息来确定价格。 利维在接受 CTV 新闻采访时表示：“这并不一定意味着价格上涨，但透明度太低这一事实意味着，已经面临经济挑战并可能失业的陷入困境的消费者往往会往最坏的方面想。” 他指出，这些信息的收集和使用方式对于消费者来说并不明显、有形或可见，这导致客户缺乏对成本的控制。 “这几乎就像玩一场游戏，你从来没有机会阅读规则，而你的一只手却被绑在背后，”利维说。 算法定价如何在商店发挥作用？一些杂货店在货架上使用射频识别 (RFID) 屏幕来显示每件商品的成本。 Levy 表示，这些屏幕可以根据当前情况动态更改。 Levy 表示：“零售商正在从航空和娱乐行业中汲取灵感，他们正在店面中应用这些技术，以便他们能够根据具体和确定的条件动态改变价格。” 与此同时，奥斯本表示，这些电子标签是对商店中监控定价如何运作的最佳预测，但最终缺乏证据证明这种做法到底是如何运作的。 为什么它与学生或老年人折扣不同学生和老年人折扣有所不同，因为任何符合资格的人都可以公开享受这些折扣。 奥斯本说，这些特殊折扣是透明的，适用于需要选择加入或证明自己符合资格的整个团体。 她说：“你不必向杂货店透露你的年龄就有资格获得折扣。” 监督定价多久使用一次？监控定价到底有多普遍尚不清楚。 女王大学经济地理学副教授丹·科恩表示，很难衡量这种定价做法的普遍程度。 “现在这确实是一个黑匣子。没有太多的监管，这是一种快速出现的做法，所以我们现在没有太多关于它的使用频率的信息，”科恩向 CTV 新闻解释道。 目前还不清楚究竟是什么因素导致了定价差异。他表示，在动态定价的背景下，地理位置产生了影响。 科恩说：“我们已经看到定价模式并不是个性化的，但确实存在一定程度的差异，在没有太多竞争的地方，产品的价格会更高，而这些社区传统上是种族化或低收入的。” 加拿大各地正在做什么多伦多并不是唯一一个反对市场监控定价的国家。 奥斯本说：“我们最近看到了曼尼托巴省，然后魁北克省在其省级隐私立法中也有一项可能适用于监视隐私的条款。” 马尼托巴省 禁止杂货店的“掠夺性定价” 以及三月份的其他零售业，除非店内和网上的“不公平”定价行为。与此同时，魁北克省已 价格准确性政策 这要求零售商要么免费向购物者提供商品，要么在收银台的价格高于广告价格的情况下以折扣价提供商品。 奥斯本还指出了加拿大最新的立法 Bill C-36，或 保护隐私和消费者数据法。根据该法案，该法案将确保加拿大人的个人信息得到负责任和透明的使用，并将解决其不公平使用问题，例如监督定价的情况。 奥斯本说：“目前还不清楚具体将如何实现这一目标。” “我认为这可以通过隐私立法更加明确地实现。” |
