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好市多（Costco）赔钱了！有住在美国华盛顿州消费者对Costco提出集体诉讼，指控Costco寄出的促销电子邮件，使用了可能误导消费者的主旨，近日Costco同意支付1400万美元来进行和解，目前双方已达成和解协议，但仍需法院批准。若法院通过，符合资格的消费者每收到一封相关促销邮件，就可能获得500美元补偿。 根据集体诉讼内容，Costco被指控在2021年6月2日至2026年7月7日期间寄出的部分会员促销电子邮件中，使用具有误导性的标题，例如：“今天是取得会员专属优惠的最后一天”、“热门优惠仅限5天”等，原告指控，这些邮件营造出“优惠即将截止”的紧迫感，但Costco实际知道部分促销活动之后仍会延长，因此涉嫌让消费者产生错误判断。 根据华盛顿州的《商业电子邮件法》（Commercial Electronic Mail Act，CEMA），任何公司在寄送商业电子邮件时，不得在主旨栏加入虚假或误导资讯。 针对这宗诉讼，Costco最终同意和解，虽然双方都已同意这项和解方案，但仍需要法院批准。这笔1400万美元和解金将用于支付集体诉讼相关的所有费用与支出。 根据目前提出的和解方案，最高可能有460万美元用于支付律师费及其他相关费用，剩余约930万美元将分配给集体诉讼成员，但仍须经法院核准。 根据和解方案，符合资格的对象包括：在指定期间内收到Costco相关促销电子邮件，且收件时居住于华盛顿州，加上电子邮件地址存在于Costco会员资料的消费者。 符合资格的消费者最晚必须在2026年8月26日之前提交有效申请，而且不需要提供购买商品的证明。虽然法律规定若企业违法，消费者最高可获得500美元或实际损害金额（取较高者）的赔偿，但由于Costco是在不承认过失或违法责任的情况下选择和解，因此法院不会判定Costco是否真的违法，所以实际支付金额很可能低于500美元。 但最终每位会员能领到多少和解金，将取决于申请人数，以及扣除律师费、行政费用等成本后剩余的金额。
彭博社资料照片 |
