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93岁的罗莎娜·蒙特西（Rosanna Montesi）在家中不慎跌倒后，至今两个多月仍未收到蒙特利尔北区当地公共诊所（CLSC）派送的社会工作者上门评估，以确定她的居家护理需求。 今年5月12日，蒙特西在尝试走出阳台时摔倒，尽管未发生骨折，但她左侧身体明显疼痛，肩膀和臀部均有伤痛。之后，她被送至圣卡布里尼医院接受刮伤和瘀伤治疗，次日即出院，并被要求安排规律的居家护理服务。 她的儿子汤姆·安苏尼（Tom Ansuini）透露，医院要求他们联系当地CLSC安排社会工作者上门评估，但两个月过去了，诊所方面仍未落实此服务。家人多次致电协调，但只得到保证会安排人员上门，实际行动迟迟未见。 安苏尼表示：“我们感到非常失望和被辜负。我请求能加快这个流程，减少繁琐的等待。”
专家指出，目前魁北克省CLSC承担起更多老年人居家护理的评估及服务任务，但依然存在人手和资金不足等问题，导致部分申请排队等待时间过长。 卫生部门发言人回应称，等待时间根据病情紧急程度分为四级，最长可达90天。具体到蒙特西的情况，因未公布详细优先级，不能判断两个月的等待是否合理。 对大多伦多华人的影响尽管本案发生在魁北克蒙特利尔，但其中暴露的养老和居家护理资源不均、等待时间长等问题，同样在大多伦多地区存在共鸣。许多年长华人及其家庭，尤其是语言障碍和文化适应度低的人群，面对医疗和社会服务体系时可能遇到类似困难。 对于本地华人长者，家属应提前了解并主动联系社区卫生服务机构（例如GTA的社区护理组织），争取及时的健康及居家护理评估，避免因延误耽误康复。子女多为多重身份，兼顾工作与照顾长辈的挑战也较大，临时依赖私营护理服务成本高昂且难以持续。 此外，老年护理政策的变化和资源配置对移民家庭的生活安排、子女教育负担、房产选择和生活消费均有间接影响。了解和参与社区资源规划，积极发声是改善服务质量的有效途径。 因信息不对称产生的服务延误，也提醒华人社群需加强社会融入和信息获取渠道建设，确保长者获得高质量及时的支持。 信息来源：CBC News |
