|
安大略省高等法院近期批准了一场针对税务软件TurboTax母公司Intuit的集体诉讼。这起诉讼由多伦多律师事务所Ronchon Genova LLP牵头，涵盖了自2015年1月1日起购买并使用TurboTax软件准备和申报加拿大税务的消费者。 诉讼的主要焦点在于TurboTax的“免费”广告宣传。律师事务所指出，Intuit曾在2021年前的广告中，未作任何限制地宣称该软件“免费”。这些宣传涵盖了电视、印刷、线上和社交媒体平台，甚至反复使用“免费，免费，免费”的宣传口号。
自2021年起，Intuit调整了广告表述，改为强调“仅针对简单税务申报免费”。然而，原告认为，无论是之前的毫无限制的免费宣传，还是现在的限制性“免费”，都属于虚假和误导消费者的行为，并指控Intuit实施了“钓鱼式销售”和“逐步收费”的策略。 “消费者在投入大量时间填写个人及财务信息后，才会发现必须支付费用，”诉讼方称。 对此，Intuit方面回应将继续积极辩护，并重申其对TurboTax广告宣传的真实性与透明度充满信心。 对大多伦多华人的影响TurboTax作为加拿大广泛使用的在线报税软件，许多居住在大多伦多地区的华人依赖该平台完成年度报税。此次诉讼表明，部分用户可能因软件的“免费”误导广告而在报税过程中被额外收费，导致财务负担增加。 对于注重财务规划和预算的华人家庭来说，了解软件真实收费情况至关重要。此外，若将来类似诉讼获得合理赔偿，相关消费者也可能获得经济补偿。建议本地华人用户在选择报税软件时，详读服务条款，避免深陷潜在费用陷阱，保障自身权益。 信息来源：Global News |
