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因西捷航空乘务员短暂罢工，温尼伯机场的航班受到较大影响，许多旅客遭遇航班取消和改签困难。 加拿大西捷航空公司与加拿大公共雇员工会（CUPE）于周一早上达成一项初步协议，宣布结束自周日凌晨开始的乘务员罢工行动。罢工期间，西捷作为加拿大第二大航空公司，周末期间取消了数百个航班，其中包括温尼伯进出港的多个航班。 多位受影响的旅客在温尼伯理查森国际机场等待最新消息。旅客伊万·穆齐丘克表示，他和妻子已取消前往加拿大海洋省份的酒店和租车预订。他抱怨称，“我们的航班原定四小时后起飞，但今天却无法通过电话或网络联系到西捷获得帮助。”他目前正申请退款，并强调自己支持罢工的乘务员，但最大的难题在于如何与航空公司取得联系以取回已付款项。 部分航班已恢复运营，西捷表示，将为受罢工影响的旅客办理退款或改签手续，并提供至本周四前可进行一次免费的变更或取消，但不少旅客反映沟通渠道堵塞，服务响应迟缓。 另一位名叫库尔特·米斯基夫的旅客滞留英国伦敦，得知周六飞往温尼伯的航班被取消后，收到新的行程通知，然而随后行程又莫名失效。他因无法联系到西捷，不得不自费购买其他航空公司的机票回国，花费高达4800加元。他表达了对与航空公司长期争议赔偿的担忧与无奈。
滞留伦敦的库尔特·米斯基夫因西捷罢工被迫购买高价机票。（CBC） 有旅客称沟通等待时间长 影响行程安排肯尼迪·古杜原本计划周一启程赴津巴布韦以安放友人骨灰，但也在机场苦等航班调度，“排队等候时间最长可达七小时，换言之根本不确定能否重新订到机票。” 同样焦虑等待的塔妮·普赖尔计划乘坐下午1点由温尼伯飞往哈利法克斯的航班，她对是否能顺利登机表示担忧：“我们预计航班很可能会取消，因为周边航班多数已被取消，客服热线更是忙碌无回应。”普赖尔虽有亲人在温尼伯可以暂住，但仍买了另一家航空公司的备选机票，尽管可能难以获得退款，她坚持称，“我们急需回家”，并表达了对乘务员争取权益的理解和支持。
对大多伦多华人的影响虽然此次罢工影响主要集中在温尼伯，但对于居住在大多伦多地区（GTA）的华人旅客也具有一定的警示意义。西捷航空作为重要的国内和国际航空承运人，其航班服务波动可能影响人们的出行计划，尤其在返乡、探亲、商务出差等高峰期。航班取消和改签难题可能导致行程大幅延误甚至额外支出，这给依赖航空连接与国内外亲友保持联系的华人带来困扰。 此外，类似罢工事件也暴露了航空公司客服系统的不足，建议旅客出行前尽量提前确认航班状态，预留更多时间应对突发变故。在工作和教育等生活安排上，华人家庭需保持灵活性，做好备用方案，尤其是有境外子女留学或需国际出行的家庭更需关注航空服务变动带来的影响。同时，购票时考虑购买可退款及改签服务的机票，有助减轻可能产生的经济损失。 总的来说，保障自身权益、关注航空行业动态是目前广大旅客的实际需求，也是未来规划跨境出行的重要参考。 信息来源：CBC |
