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加拿大新斯科舍省政府与一家专门为儿童和残疾人提供护理服务的公司目前陷入法律纠纷，双方互相起诉，涉及金额可能高达数千万加元的公共资金。 省政府指控新斯科舍专门支持服务公司（Specialized Support Services of Nova Scotia，简称SSSNS）存在账单过度收费问题，并且拒绝配合由德勤（Deloitte LLP）进行的审计调查。 而SSSNS则反诉省政府，称政府关于账单金额过高的指控“毫无依据”，并指控省政府不当扣留其款项，导致公司业务停摆。根据公司的反诉，省政府认为被多收费的金额达1822万元。 省政府的指控省政府在今年6月末向法院提交诉状，称SSSNS与政府签有为弱势儿童和成人提供护理服务的协议，要求按2：1的工作人员与客户比例配置。但政府发现SSSNS未能保持这一比例，涉嫌以“虚高的费率”多计工时和人员数量。 省政府指出，SSSNS有时让工作人员工作时间超过批准的12小时，并使用未经授权的“独立合同工”。 政府聘请德勤对该公司进行财务审计，但SSSNS被指未充分配合审计工作。省政府请求法院强制要求SSSNS交出包括排班、银行账单、工资及税务单据等关键资料，时间跨度从2019年7月至2025年12月。 根据省政府公布的公共账目，自2016年以来，SSSNS从省政府获得了超过5900万元的资金支持。省方面称尚在进行审计，尚未确定具体的多收费金额。 公司的回应与反诉SSSNS于7月30日提交了答辩和反诉状。公司表示自2017年起就开始提供相关服务，但早期甚至无正式合同，直到2021年才签订一份主合同，随后又签订了两份为政府安置儿童和残疾人的协议，这些合同都将于2024年5月至8月陆续到期。
SSSNS指出，在疫情期间及之后极少数情况下，因应急人手缺失，员工被安排以1:1的比例陪护，并且因临时缺员，有时员工工作超过12小时。公司强调这些情况罕见，并未给省政府造成实际损失。 此外，SSSNS反对省政府对成人护理必须保持2:1比例的说法，否认在儿童和成人服务中存在高收费情况。 公司称曾在2025年末配合德勤审计提供资料，但于2026年初收到初步报告，指控其2024年部分月份多收费87.06万元。SSSNS认为报告存在“根本性漏洞”，并不准确。 更重要的是，SSSNS指控省政府以此不完善的审计结果为基础，扣留了高达560万元的发票款项，并错误地将短期和局部发现的疑问，推断适用于从2017年至今所有账单，算出1822万元的超收金额。 公司称，这些行为严重损害了其声誉，使公司“失去商誉”并最终导致业务停止运营。 对大多伦多华人的影响虽然本次诉讼事件发生在大西洋省份的新斯科舍省，但涉及的是由公共资金支持的护理服务项目，对加拿大各地华人社区同样具有参考意义。大多伦多地区有大量移民家庭和老人群体，对儿童和残障人士的专业护理需求日益增长。 此次争议暴露出公共护理服务合同执行和资金监管可能存在的漏洞，华人家庭在选择护理服务时，应更加关注服务机构的资质、合约明确性以及其资金使用和收费透明度。 同时，相关监管和审计机制的完善，将直接关系到社区弱势群体得到安全、专业和可持续的照护质量。对于有意向从事护理领域职业的华人，也应关注行业规范和法律风险，确保合法合规经营。 此外，这类事件提醒政府在公共资金监督上需提升力度，确保纳税人利益不受损害，进而维护良好的社会福利体系，保障华人家庭的切身利益。 信息来源：CBC新闻 |
