|
在今年8月初,卑诗省萨默兰(Summerland)附近的烈火迅速蔓延时,区域通信高级经理埃里克·汤普森(Erick Thompson)不仅与家人一起紧急撤离,还选择持续直播,向公众传递最新火情和撤离信息。 作为奥卡纳根-西米尔卡米恩地区(Regional District of Okanagan-Similkameen)通信负责人,汤普森的直播在YouTube上广受关注,帮助成千上万的居民获取火灾动态、应急指示和社区支援信息。 他的直播内容没有经过修饰,实时回应电话,与同事讨论工作,调整电脑设置,甚至偶尔离开工作台,画面真实而紧迫。 观看 | 埃里克·汤普森在撤离过程中的直播片段: 在BC省官方尚难以进行现场灾情评估、发布详细受灾情况时,汤普森和其他社交媒体用户分享的视频和照片填补了信息空白。诸如法尔德(Faulder)等小镇的居民,得知房屋被毁消息往往来自于社交平台上流传的图片——显示家园遗址已被大火吞没。
公共关系专家、加拿大风险沟通中心加拿大分部导演彼得·瑞恩(Peter Ryan)指出,近年来政府间及应急部门的协作在信息传播上有所提升,但面对诸如Meta等美国科技公司的平台限制,紧急信息的传播仍然受阻。 瑞恩警示,公共渠道资源有限,民众急需准确及时的灾情信息,因此不得不依赖噪杂的社交媒体——这对经历灾难撤离的民众来说,无疑增加了压力和困惑。 BC省警方同时提醒居民警惕社交媒体上的虚假信息,确保官方渠道消息的权威性。
对大多伦多华人的影响虽然本次山火发生在卑诗,但其衍生出的对紧急信息传播的反思,对大多伦多地区华人社区同样重要。作为紧邻加拿大人口最多区域的移民群体,大火等灾害发生时,准确、快速的英文及中文资讯对确保华人安全至关重要。 尤其许多华人讲普通话或粤语,官方消息若未能及时、多语种广泛传播,极可能导致误解甚至恐慌。华人社区应关注本地政府和社区团体的紧急通知渠道,利用微信群、华语新闻网站等社交媒体补充信息源。 在购房和子女教育等方面,增强对潜在自然灾害风险的认识也非常必要。例如选择社区时考虑火险等级,制定家庭应急预案,可以提升家庭整体的防灾能力。 此外,社交媒体的双刃剑作用提醒华人理性甄别各种信息,避免散布谣言。合理使用网络资源,将有效缓解灾害带来的心理和实际压力。 多伦多华人通过参与本地志愿服务和互助活动,也能够加强社区凝聚力,共同应对突发事件。 汤普森本人在紧急撤离途中依然保持直播,试图通过现实视角带给社区居民努力保持冷静和团结的信心。他称这一切只是“尽责”,而非什么特别的英雄行为。 当火灾持续肆虐并引发全省紧急状态,汤普森和整个社区正携手努力,尽最大可能减少火害带来的损失和恐慌。
截至目前,鲍德火险已造成1人死亡,火势仍在奥卡纳根湖西岸失控蔓延。 汤普森表示,家人目前暂居朋友家中,安全无虞,虽然情况艰难,但仍心存感激。 信息来源:CBC |