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近日，一名来自安大略苏德伯里的女士Shannon Desjardins爆出新闻称，她因为自己动手为新车更换机油，导致汽车经销商拒绝了她的保修索赔申请，此事在多伦多华人社区引发关注。 Desjardins女士表示，自己从小就接触汽车发动机，对换油非常熟悉，平时习惯自己在家进行保养，这样既省事又方便。她租赁了一辆2024款斯巴鲁Outback，在两年时间里亲自更换机油，并详细记录了所有保养细节。
然而，今年一月，当车辆行驶至71,000公里时，仪表盘突然亮起了机油报警灯。起初灯熄灭后她继续驾驶，直到灯再次亮起才将车拖到经销商处检查。经销商诊断发现发动机内部出现油泥和其他严重问题，要求她提交换油凭证。Desjardins坦言这些换油工作都是她本人完成的，没想到这成为厂商拒绝保修的理由。 经销商明确告诉她，保修被拒是因为她未在授权维修站进行机油更换。对此，斯巴鲁加拿大方面回应称，车主若自行保养，必须严格按照车辆保养手册规定执行，并保存所有相关服务凭证，包括购买机油的收据等，方可享受保修权益。目前斯巴鲁已对此案展开调查。 车主维权组织Car Help Canada也介入此案，建议车主在保修期内最好还是到授权经销商处做保养，确保零部件和油品的正规性，并留存详细维修记录，以免发生类似纠纷。
对大多伦多华人的影响多伦多及周边华人群体中，很多车主喜欢自行在家做简单保养以节省成本与时间，但此次案例提醒大家，尤其是在车辆仍处于厂商保修期内时，自行保养需注意保存所有维修凭证，并严格遵循厂家推荐的保养流程。不然一旦发生故障，因缺乏正规保养记录可能会影响保修权益。此外，对于新移民家庭，购车时要明确了解厂商保修政策，合理规划车辆保养安排，避免以后出现类似维权困扰。子女乘坐家用车的安全也离不开定期专业检测，经销商保养虽成本较高但能保证配件和材料规格，减少车辆潜在风险。综合来看，理性选择适合自己的车辆维护方式，既方便省心又能保障权益，是本地华人车主们值得关注的问题。 信息来源：CP24新闻网站 |
