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来自旺市的Carlos Da Silva原本计划和儿子一起前往多伦多体育场观看2026年世界杯加拿大对阵波斯尼亚和黑塞哥维那的比赛，但临近现场时，他却收到对方发来的消息，称他的门票存在问题，无法入场。 他通过第三方销售商Balance Promotions Inc.购买了四张门票，总金额为5250加元，折合每张大约1310加元。选择这家公司的原因是听闻其有一定信誉，感觉比较放心。 失望之余，Da Silva一家只能在餐厅内观看比赛，无法进入体育场。此后，他尝试联系卖家多次，但对方仅回复自动消息，没有实质回应。 世界杯赛事已结束，但他和约30位同样通过该公司购票却未收到退款的买家仍在等待赔偿。据Da Silva推测，这群人总计损失超过10万元加元。 Balance Promotions Inc.于8月19日发出邮件，称由于退款流程复杂，需要额外时间完成退款工作，并请求买家耐心等待。该邮件承认退款速度慢于预期，并表达对客户延误不便的理解。 ‘我们理解大家的焦虑’Balance Promotions Inc.在回应CTV采访时未说明退款拖延具体原因，但确认正处理数起未完成的退款事务，并对此表示歉意。 哈尔顿区警方透露，已有11起相关举报被立案，财务犯罪部门正在调查此事，目前尚无新的调查进展。 警方提醒公众购票时应谨慎选择，优先向官方渠道或信誉良好的平台购买，避免通过社交媒体等非正规途径交易。 法务专家Linda Visser表示，正规的售票平台通常会为消费者提供必要保障，如门票无法使用或未送达时能申请退款，但旅行费用等其他支出往往难以获得赔偿。 Da Silva和同伴已考虑通过法律途径维权，可能聘请律师或代理人向小额索赔法庭提出诉讼。Visser指出，集体诉讼或单独诉讼均是可行选项，但最终取决于案情、涉案金额和被告资产状况。 Da Silva希望通过讲述自己的经历提醒他人，避免因贪图便宜而陷入类似复购困境。 对大多伦多华人的影响虽然此次事件发生在世界杯门票市场，但对居住在大多伦多的华人同胞同样具有警示意义。许多华人热爱大型体育赛事和文化活动，常因语言和信息不对称更容易依赖第三方渠道购票。 一旦遇到不正规销售方，可能面临门票无效、退款难等损失，影响亲子活动和社交圈的娱乐体验。购票被骗还可能导致经济损失，增加家庭财务压力。 从移民和子女教育角度看，面对诸如体育赛事、演唱会等文化娱乐消费，华人应加强维权意识，优先选择信誉平台，审慎判断购票信息，避免不必要的经济损失。 此外，面对法律维权，小额索赔和集体诉讼是解决消费纠纷的有效途径，建议大家事先了解相关程序和资源，寻求专业帮助。 总体来看，此类骗局警示华人社区在文化娱乐消费中需保持警惕，合理保护自身权益。 信息来源：CTV News |
