|
加拿大知名电信运营商特鲁斯（TELUS）近日证实，部分用户的个人信息遭到未经授权的访问，引发用户关注和担忧。 据特鲁斯向媒体发送的声明，该公司近期发现并阻止了一起针对少量电信消费者账户的非法访问事件，但并未透露具体涉及多少用户。 根据特鲁斯发给客户的邮件，黑客通过窃取的凭据，曾在2025年2月至2026年6月期间访问这些用户账户。 邮件中提到，“这些非法获取账户信息的人员可能利用这些信息联系用户，试图说服他们将服务转移到竞争对手处，或未经授权更改特鲁斯服务。”  据调查，泄露的信息涵盖了客户的全名、账户号、账单地址、首选语言和电话号码。在多数情况下，还包括用户电子邮箱、支付卡的后四位、所订服务类型、收费金额及付款记录。 特鲁斯提醒用户，如发现账户有异常变动或账单异常，应立即联系公司。用户还应警惕未经请求的服务电话和上门推销人员。 特鲁斯发言人表示：“我们已通知受影响客户，提供免费身份保护服务，并联系执法机关及加拿大隐私专员办事处。也欢迎被通知的客户，如有疑问，可直接与我们沟通确认。” 此外，特鲁斯与安全服务商Norton合作，为受影响客户免费提供为期两年的“TELUS Guardian身份盗用保护”服务。  客户可在2026年11月30日前注册此服务，费用全免。会员服务包括身份窃取和暗网监控、单信用局信用监控、每年信用报告及信用分数查询。 该服务还提供最高2.5万加元的盗窃资金补偿、个人开支赔偿、以及最高100万加元的律师和专家费用保障，并配有身份恢复团队支持。此外，用户还将获赠90天Norton Security Deluxe免费订阅。 值得注意的是，今年3月，特鲁斯曾确认遭遇黑客攻击，数据量接近1PB（约1000TB），黑客更勒索6500万加元要求不泄露信息。 对大多伦多华人的影响作为大多伦多地区大量华人家庭使用的电信服务提供商，特鲁斯此次数据泄露事件直接关乎华人用户的个人信息安全。用户应密切关注自己的账户变化，及时核对账单，避免被非法使用或诈骗。 此外，涉及身份盗用和信用卡相关信息泄露，提醒大家定期检查信用报告，合理使用提供的身份保护服务，防范财务损失。在日常生活中，对可疑电话和推销员保持警惕，避免因信息泄露造成进一步的财产风险。 对于持有特鲁斯服务的华人移民及其子女，也建议做好个人信息及账户安全管理，避免影响信用记录，对未来置业贷款或子女教育等方面带来不必要的麻烦。 总的来说，保护网络安全和个人隐私刻不容缓，华人社区需增强防范意识，积极应对可能存在的信息安全威胁。 信息来源：Daily Hive |
