多伦多请人铲雪2026：雪推上马路业主也违法，滑倒索赔60天内须书面通知

9、10 月是签冬季铲雪合同的时候，好一点的铲雪公司入冬前就排满。签之前先把两件事弄清楚：哪些雪法律要求你铲、铲不好要担什么责任，以及一份铲雪合同至少要写清楚什么。本文法规部分以多伦多市为例。过冬装备和冬胎见多伦多过冬指南，雪天停车与拖车见停车规则与罚单指南。

一、法律要求你铲哪些雪（多伦多）

• 自家私人区域：市政法规第 719 章规定，业主或住户须在降雪后 24 小时内清理台阶、平台、步道、车道、停车位、坡道等处的冰雪，保证人和车能安全进出；清完后再结冰打滑，要随时撒盐、沙等材料。
• 门前公共人行道：法规条文要求 12 小时内清理，但市政府已承担清理的路段不适用。按市政府现行安排，积雪达 2 厘米且雪停后，由市政工人清理全市公共人行道，通常约 12 小时完成；积雪不足 2 厘米时，由居民和商户在雪停后 12 小时内自行清理。
• 市政府以前有专门给老人和残障人士铲人行道的申请项目，现已并入全市统一清理，不需要再单独申请；私人车道、台阶需要帮忙的，市政府建议联系 211 Ontario 找社区支援。

没铲干净可以被邻居打 311 投诉。人行道逾期未清，市政府可以代为清理，费用向业主追收。

二、最容易被忽视：雪不能推到马路上

第 719 章第 5 条原文的意思是：任何业主、住户或其他人，都不得把私人物业上的冰雪移到、或允许别人移到马路、人行道或后巷上。

• 注意"或允许别人移到"——铲雪公司图省事把车道的雪推到街上，作为业主的你同样违规。
• 市政府网站写明，把雪推到人行道、马路或自行车道上既危险又违法，雪必须堆在自家物业上，否则可被罚 $500，另加 $110 受害人附加费。

所以签合同时，要把"雪堆在哪里"写进去。车道窄、没地方堆的房子尤其要事先讲清楚。

三、有人在你家滑倒：60 天书面通知规则

安省《占有人责任法》（Occupiers' Liability Act）2021 年起新增了针对冰雪的通知规则：

• 因私人物业上的冰雪受伤、想索赔的人，须在受伤后 60 天内向物业占有人（或负责铲雪的承包商）发出书面通知；
• 通知须当面送达或用挂号信（registered mail）寄出，写明事发日期、时间和地点；
• 超过 60 天并不绝对丧失索赔权——法官认定有合理理由、且对方辩护未因此受损时，仍可起诉。

如果是在市政府负责的人行道、马路上滑倒，期限更短：按《市政法》，须在 10 天内以挂号信书面通知市政府书记员（clerk）；而且市政府对人行道冰雪造成的伤害，只在构成重大过失时才承担责任。

对业主来说，这条规则的实际意义是：请了铲雪公司，也要留好记录——每次什么时候来、铲了哪里、撒没撒盐。收到索赔通知时，这些记录和合同就是你的证据，承包商也可能要一起承担责任。

四、铲雪合同至少写清这 8 项

以下是签约时的实用核对清单（不是法律规定，是避免扯皮的做法）：

• 触发厚度：积雪多少厘米才出车；
• 到场时限：雪停后多少小时内完成——最好短于法规的 24 小时；
• 范围：车道、台阶、步道、门前人行道，哪些包括、哪些不包括；
• 撒盐：是否包含，另收费怎么算；
• 雪堆放位置：写明不推上马路和人行道（见第二节）；
• 次数与超额：包季是否不限次数，暴雪、超厚积雪是否加价；
• 损坏赔偿：铲坏草坪、路缘、车库门、车辆怎么处理；
• 保险：请对方出示商业责任险证明。

五、预付包季合同：你的法定权利

整季预付的铲雪合同，属于安省《消费者保护法》里"将来履行"的服务合同：

• 金额超过 $50 的合同，必须是书面的，写明全部购买细节；
• 合同写了开始服务的日期，而商家超过该日期 30 天仍未开始，你可以取消合同；
• 取消要书面发出，用电子邮件或挂号信，留下发送时间的记录；多数合同商家须在 15 天内退款；
• 投诉：Consumer Protection Ontario 1-800-889-9768。

提醒一句：如果商家逾期后你又接受了服务，就失去了因逾期取消的权利。更多合同与退款规则见消费者退货与维权指南。

六、找铲雪公司

本站本地服务版块收录了大多伦多的园艺、铲雪商家条目，含地址和电话，方便比较报价。收录不代表推荐，签约前请按第四节核对合同。

本文法规内容于 2026 年 9 月 14 日核对自多伦多市政法规第 719 章、多伦多市政府官网及安省政府网站；《占有人责任法》与《市政法》通知规则参考了安省执业律师事务所的公开解读。万锦、列治文山、密西沙加等周边城市的铲雪法规与罚款各不相同，以所在市政府为准。本文为一般信息，不构成法律建议。