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蒙特利尔加拿大人（Habs）冰球队因其新出台的针对轮椅使用者的购票政策引发争议。轮椅用户乔伊·拉卡内利（Joey Racanelli）表示，球队将轮椅专用座位的购票限制为每赛季仅能购买一场比赛，这一做法让他感到被歧视。 拉卡内利是长期的加拿大人队支持者，过去每个赛季通常会购买四到五场比赛的轮椅座位票。然而在今年9月单场比赛门票开售时，他惊讶地发现，新的购票政策显著限制了轮椅用户的购票数量。此项政策既未提前公开，也没有明确通知常客。 与普通观众可在线购票不同，轮椅用户需要通过电话或亲自到Bell Centre（加拿大人主场）票务处购买门票。拉卡内利形容自己在电话中与票务代理沟通时，感受到必须“恳求”才能多买票，仍屡遭拒绝，过程十分尴尬。  加拿大魁北克残疾人士权益组织RAPLIQ的总经理史蒂文·拉皮埃尔（Steven Laperrière）指出，针对残障人士购买门票数量施加不同限制，可能违反《加拿大权利与自由宪章》，属于歧视行为。他强调，残障人士不应为预防少数票务滥用受限，呼吁尊重残障观众的观赛自由。据CBC核实，不止拉卡内利个人体验到类似限制，其他轮椅用户同样遭遇难以多购门票的困境。目前加拿大人团队回应称，该限购政策是针对所有观众，因应高需求所设，且为临时措施，现阶段单场售票已恢复正常，视库存情况可购买多场票。 不过，细节显示轮椅用户所购票数受更严限制——每次购买仅限两张（含陪同者），而普通观众通过线上购票系统则可一次购买四张。此外，去年球队曾将轮椅座位票售卖渠道转为Ticketmaster平台，今年又恢复至线下电话或现场购票，令使用者投诉不断。 蒙特利尔加拿大人在加拿大国家冰球联盟（NHL）内的轮椅座位资源稀缺，每场仅有58个无障碍座位。相比而言，多伦多、渥太华等城市的部分球队提供线上购票，且座位数各不相同。相关负责人未公布具体数量细节。
对大多伦多华人的影响大多伦多地区（GTA）的华人社区中，也有不少残障人士及其家庭成员热爱观看体育赛事，尤其是职业冰球。由于省内主要体育场馆和赛事逐步推行更多无障碍设施，轮椅用户购票及现场观赛的便利性日益成为关注重点。 蒙特利尔加拿大人队最新的限制政策虽然是局部案例，但反映出无障碍票务制度在实际运行中可能存在的沟通不透明、服务不足问题。对于GTA华人而言，了解各体育场馆无障碍服务政策详情、如何有效沟通维护权益，尤为重要。 此外，票务政策的公平性也关系到残障人士参与社区文化活动的机会，对于子女教育、社区融合乃至心理健康均有积极影响。残疾家庭也需关注场馆服务流程是否支持线上购票、陪同人数限制以及对隐形障碍的考量等细节。 在房地产、消费和生活方面，有意置业或生活于社区附近、高度参与文化体育活动的华人家庭，需关注当地公共设施的无障碍配套及政策动态，以更好享受多元包容的城市环境。 信息来源：CBC News |
