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一名来自加拿大爱德华王子岛（P.E.I.）的女性Binh Tran，因一通自称来自多伦多道明银行（TD Bank）防诈骗部门的电话，被诱导转账近万元资金至比特币平台，成为最新一例金融诈骗受害者。 今年三月的一天，Tran女士接到一个电话，电话里的人称她涉及银行的一项安全调查，要求她立即取出银行存款以“确保安全”。对方还要求她一边打电话一边前往银行取款。她根据指示，先从柜台取款，然后将金额存入比特币ATM机进行所谓“验证”。  起初Tran女士心存疑虑，但她通过网上查询，发现来电号码与银行官网公布的一致，进而误以为来电真实，最终共损失9800加元。事情发生数月后，TD银行告知她不会赔偿这笔损失。 Tran女士表示，银行对该案件调查不力，未站在顾客立场考虑，令她感到失望和无助。她还特别指出，在取款时签署的文件中，已声明银行不对因客户“自愿”操作而产生的损失负责，这成为银行拒赔的关键。 该文件写明，银行已提醒客户诈骗者可能会诱导购买礼品卡或比特币，且客户确认取款为“自愿且无第三方胁迫”。  对此，TD银行发言人表示，银行对欺诈案持严肃态度并设有多层安全措施，同时不断教育客户防范诈骗。银行强调，永远不会要求客户协助调查或提供密码和一次性验证码。发言人称已全面调查此案，并向Tran女士详细说明处理结果。 另外，Tran女士已报警备案并与警方联络，但不清楚调查进度。她计划将案件提交联邦银行监察机构上诉，希望能够挽回自己的损失。她说，自己只是超市兼职工作者，这笔钱是她的退休储蓄，对她来说意义重大。 对大多伦多华人的影响针对类似通过冒充银行电话实施的金融诈骗，生活在大多伦多地区的华人需提高警惕，牢记银行官方不会通过电话索要密码、验证码或要求将资金转入比特币账户。诈骗电话常使用与银行官网相同的电话号码，这使识别骗子变得更加困难。 对于在加拿大有投资、储蓄账户的华人来说，金融安全知识至关重要。诈骗造成的资金损失不仅影响家庭经济，也可能打击移民群体对金融系统的信任。此外，遇到类似情况时，及时报警并向相关监管机构投诉，能够最大程度保障权益。 此外，子女教育和家庭理财规划中也需加强防诈骗意识教育，避免青少年和老年人上当。购房和大额金融交易时，更应警惕陌生电话或信息，确保个人资金安全。银行方面的防范措施与客户自我保护意识双管齐下，是降低财务风险的关键。 信息来源：CBC News |
