|
美国歌手凯莉·克拉克森（Kelly Clarkson）最近与位于纽约布鲁克林的一家小型特色店发生争执，原因源于她询问一件特殊商品的价格，却被店员冷淡对待，而该店则表示这件商品根本没有出售。此次矛盾通过社交媒体迅速发酵，引发公众关注。 事件起因于凯莉·克拉克森周六在社交平台上透露，她专门驱车前往布鲁克林的一家“看起来很酷”的店铺，原计划购买几件东西，却遭到工作人员的轻视，对方表示可以帮她找类似的商品，言外之意似乎觉得她买不起原物。凯莉形容自己被“像《麻雀变凤凰》中朱莉娅·罗伯茨那样被冷落”，这部电影中女主角在高档店铺遭遇傲慢对待。 这家名为Art of Play的店铺主营家居用品、益智玩具及游戏，还设有一个小型魔术剧场，常年举办魔术表演。
店家随后回应称，凯莉询问的是店内一只名为“Molly”的独一无二的唱歌跳舞机械鸟，这只机械鸟固定安装在墙上，根本没有出售计划。店家强调，虽然凯莉的感受能够引起被评判的共鸣，但店内所有顾客都受到平等欢迎。“想象一下，当一个小店被数百万从未到访的人指责时，我们多么震惊。” 售卖与否疑云争论升级，凯莉又发帖子晒出那只机械鸟旁边的美国15000美元价格标签，指责店家不仅无礼还撒谎，“做个好人不难，我平时不骂人，但你例外。”
凯莉·克拉克森近年来较少在社交媒体发布私事，近期主要为《好声音》第30季做宣传。随后店家声明曾向凯莉说明售卖者有另一只“非常相近”的机械鸟可供购买，售价同为15000美元，并推荐其观看价格约2000美元的其他机械鸟，但凯莉未停留观看。 部分网友支持凯莉的说法，称价格标签确实存在；但也有网友为店铺辩护，指店铺此前发布的免费体验活动照片中包括机械鸟，暗示该机械鸟应为展览品。该事件引发两极反应，一方批评凯莉滥用名气攻击小店，另一方则认为无论商品是否出售，尊重顾客是更应被关注的问题。 CBC新闻已尝试联系凯莉团队及Art of Play店家采访。 争议焦点：机械鸟“莫莉”“Molly”是一只明黄色木制机械鸟，固定挂墙。当开启手柄时，机械鸟活灵活现地动起来，并发出鸟鸣。艺术家为居住西雅图的Bliss Kolb，其网页上展示多款木质机械生物，标价从4000到12000美元不等。 该机械鸟是Art of Play魔术表演的开场嘉宾之一，展区贴有“请勿触摸”标识，因其结构精密而易损。尽管事件引发争议，有网友仍感叹这类无电子屏幕的机械表演带来真实的快乐和趣味。 对大多伦多华人的影响虽然此事发生在纽约，但对于大多伦多地区的华人来说，也具有一定的借鉴意义。首先，这提醒华人朋友在外购物和体验服务时，应期望获得基本的尊重和平等待遇，遇到不妥可以理性维权。其次，类似的手工艺品或艺术品在本地小型独立店铺中也较常见，消费者在咨询购买时，了解商品是否在售和价格信息，避免误会。此外，对于有意在加拿大开设特色店铺或从事艺术品收藏的华人，也应意识到良好的客户服务尤为重要，直接关系店铺口碑和生意成败。 另外，身处多元文化的GTA，尊重与包容本地各种商业模式和文化消费环境，有助于促进社区和谐与商业繁荣。家长可借此教育子女理解不同文化背景下的社交规范，并学会合理沟通与应对冲突。 信息来源：CBC新闻 |
