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超市自助结账方便快捷，但操作时稍不留意，就可能多付钱。 美国消费网站ConsumerAffairs周三（10月14日）刊文，列出自助结账时容易出现的5种错误，提醒消费者留意商品价格、会员折扣及收据，避免多花冤枉钱。 蔬果选错种类 价格可能差不少 使用自助结账机购买蔬果时，系统通常会显示多个品种供顾客选择。例如，同样是番茄或苹果，不同品种、有机与非有机产品的价格可能相差不少。 建议最好查看蔬果贴纸上的4位或5位PLU代码，直接输入，而不是单凭屏幕上的图片选择。 同一件商品扫描两次 扫描商品时，如果没有留意屏幕上的购物清单，可能把同一件商品重复计入账单。 例如，一件5美元的商品扫描两次，就会被收取10美元。消费者应在扫描时查看商品数量，发现重复收费，立即请工作人员取消。 促销价格没有生效 货架标价2.49美元的意大利面酱，扫码后却显示3.99美元。这可能是促销活动已经结束、商品规格不符，或者商店系统尚未更新价格。 建议购买特价商品时，可以拍下货架上的促销标签。如果扫描价格与标价不符，应请店员核对，不要直接付款。
忘记使用会员折扣 不少超市提供会员专属价格及电子优惠券，但消费者如果忘记输入会员电话号码，或没有确认优惠券是否生效，就可能错过折扣。 部分优惠要到结账最后阶段才会显示，因此付款前应再次确认账单上的折扣金额。 付款后没有核对收据 结账后直接离开，也是容易忽略的问题。 建议花约30秒查看收据，核对是否有商品重复收费、蔬果价格错误、促销价未生效或会员折扣遗漏等情况。发现问题时，最好在离开收银区前请工作人员处理。 对于一次购买大量蔬果、使用多张优惠券，或购物车装满商品的消费者，建议考虑使用人工收银，减少自行操作带来的麻烦。 |
