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纽芬兰省一位农村社区的市长透露，近年来他们社区需要紧急医疗服务的居民，多数只能去当地医疗中心，通过“与电视对话”的方式获得医疗帮助。 据Kevin Pittman介绍，纽芬兰圣劳伦斯镇的许多老年人对当地由私营公司Teladoc通过与省卫生局签订合同提供的虚拟紧急医疗服务持怀疑态度。该服务主要让患者通过远程医生获得医疗支持。 Pittman表示，虽然现场有护士帮助，且处方方面服务较快，但虚拟服务无法完全替代面对面医生诊疗，特别是对于超过60%老龄人口的社区，这种替代方案只能算“权宜之计”。 根据纽芬兰与拉布拉多省卫生局发言人Mikaela Etchegary的邮件声明，截至今年4月底，省卫生局已向Teladoc支付约3210万加元，提供无家庭医生的居民虚拟初级医疗服务，同时为急诊和紧急护理中心配备虚拟医生。 该卫生局于2023年11月签订为期两年的2200万加元合同，原计划针对5个急诊室提供服务，后续逐步扩大。截至5月，Teladoc已在全省10个急诊室和4个紧急护理中心运营该服务，合同现延续至今年秋季，省方正准备向虚拟医疗服务供应商发布新采购公告。 Etchegary指出，虚拟急诊支持有效确保了在面对医生短缺的偏远社区，人民依然能够获得基本急诊和紧急医疗服务。“我们始终优先安排面对面诊疗，只有在必要时采用虚拟方式。” Teladoc Health总部位于纽约，其加拿大分部设在多伦多。
纽芬兰与拉布拉多省医师协会主席David Metcalfe医生表示，Teladoc服务的扩增暴露了该省未解决的医生短缺问题。省内必须加大力度吸引并留住医生。“虚拟医疗从未被设计为永久替代个人的家庭医生或急诊照护。” 他批评该公司扩展医疗服务范围，“这不是成功的象征，患者也不应把它视为现代医疗系统应有的标准。” Pittman市长透露，U.S. Memorial医疗中心的急诊室已关闭，目前虚拟医生支持的紧急护理诊所成了社区快速就医的唯一途径。虽然还设有家庭诊所，通常由临时医生值守，但该医生一般不会接收急诊病例。 他表示，最近的急诊室在25分钟车程之外的Burin小镇。虽然在纽芬兰农村地区这并非太远的距离，但丧失了可以面对面就医的便利，对于当地居民来说是很大的生活改变。 他还提到，该镇是工商产业中心，附近有矿山和鱼类加工厂，分别拥有数百名员工。“如果工人在工作时受伤，他们必须驱车前往Burin接受治疗，而不是去离镇里仅几公里的医院。” 对大多伦多华人的影响虽然纽芬兰的医疗现状与多伦多存在较大差异，但新闻反映的医生短缺和医疗资源分配紧张，是加拿大许多地区普遍面临的问题。对于大多伦多地区的华人居民而言，这提醒我们关注所在社区医疗服务的覆盖范围和质量，特别是移民家庭初到加拿大时医疗连接的重要性。 此外，随着虚拟医疗服务的兴起，许多家庭可能会考虑利用线上医生咨询解决一些非紧急健康问题，这对工作繁忙、出行不便的华人尤其有利。但同时，虚拟医疗无法完全替代面对面诊疗，遇到急重症仍需尽快就医。家长对孩子教育和保健服务的关注也提醒我们关注本地学校附近医疗配套。 此外，医疗资源短缺可能影响社区吸引医生和医疗从业人员的能力，从长期看对房产及社区服务水平也有潜在影响。建议大多伦多华人社区密切关注当地卫生局政策调整和医疗资源布局，积极利用各类健康服务。 信息来源：CBC新闻 |
