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加拿大邮政公司（Canada Post）近期传出财务初步改善的信号。该公司的总裁Doug Ettinger在年度公众会议中表示，自2019年以来失去的包裹投递市场正在逐步收复，通过对小型企业提供邮寄折扣以及推动新的线上直销平台，邮政公司正试图扭转连续亏损的局面。 “我对组织的未来充满信心，不仅走在正确的轨道上，而且有望重塑作为服务加拿大重要基础设施的角色，”Ettinger强调，指出健康运营的邮政体系关系到国家主权和公共利益。 尽管努力恢复业务，但他也坦言城市中邮局网点存在“过度建设”的问题，长远来看需要适度缩减。 不过，Ettinger明确承诺，加拿大邮政不会放弃对偏远和农村社区的服务保障，农村用户仍将得到必要的邮递支持。 社区邮箱推广在加快变革作为应对信件量下降和财务困境的重要措施，加拿大邮政计划在未来约五年内，将仍享受家门口投递服务的约400万个地址逐步转换为社区邮箱模式。该转换计划已于近期在温尼伯及魁北克Sept-Îles试点完成，并推出在线查询工具，消费者可输入邮编查询所在地的转换进度。 预计到2027年底，加拿大从东到西约70万个家庭将使用这种新型集邮箱，覆盖范围从哈利法克斯延伸至维多利亚。 过去一年，加拿大邮政第二季度损失已从上年同期的4.07亿加元减少到2.77亿加元。首席财务官Rindala El-Hage表示，随着包裹业务收入增加及运营成本降低，有迹象显示困难可能迎来转折点，但结构性挑战尚未完全解决。 此外，邮政总裁多次提及“财政悬崖”问题，直言历届政府应对不够及时，未能迅速缓解邮政运营的资金压力。 即将于明年三月卸任的Ettinger表示，现任政府已开始推动必要改革，包括解除前任于2015年施行的社区邮箱建设禁令，加快社区邮箱的推广。新政策还包括渐进式推行的周末包裹投递服务及预计将关闭部分邮局网点。 为支持小企业，加拿大邮政承诺今年底前继续为其提供最大邮寄折扣，并下调了国内包裹的燃油附加费15%，以减轻油价上涨带来的邮费压力。 另外，提供名为“Canada Shops”的新在线市场正在试运营中，旨在搭建加拿大零售商与消费者之间的直接交易平台，区别于大型电商巨头。 自2019年以来，邮政在包裹市场的份额从62%骤降至29%，部分原因是亚马逊等竞争对手借助当日及次日达需求快速扩张。 值得一提的是，工会经过两年劳资纠纷后，去年通过了一项五年协议，第一两年间员工薪资将上涨近10%。赔偿及社区邮箱推广成为劳资谈判的重点话题。 2024年底联邦政府介入调解罢工冲突成立专项调查委员会，导致对加拿大邮政业务职能进行了大规模改革。2025年九月宣布的改革取消了社区邮箱禁令，结束了自1994年以来对农村邮局关闭的冻结政策，涉及近4000个网点。 对大多伦多华人的影响对于居住在大多伦多地区的华人社区而言，加拿大邮政的这些变化可能带来多方面影响。首先，社区邮箱替代门口投递虽然在城市中推进，但多伦多郊区及农村华人居民需要留意投递方式变化，避免邮件接收不便。此外，小型华人商家可能会受益于邮寄折扣政策，降低电商发货成本，同时新的“Canada Shops”平台或为本土华人创业者提供新的线上销售渠道。 劳资关系的趋稳及薪资上涨，有助于保障邮政员工的服务质量，间接提升包裹安稳送达的可能性。对于子女教育和移民家庭，邮政业务的正常运行尤为重要，包括各种证件文件的邮寄以及网购包裹的顺畅配送。邮局的部分关停和服务模式调整，要求华人社区及时适应新的收取邮件模式，尤其是社区邮箱的使用需加强了解和配合。 总体来看，加拿大邮政的改革虽带来短期适应挑战，但长远有望提升邮政服务效率和竞争力，缓解邮费上涨压力，对本地华人生活及商业活动产生积极影响。 信息来源：Global News |
