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加拿大通信巨头罗杰斯（Rogers）宣布，自2027年1月17日起，除魁北克省外，全国大部分客户使用信用卡缴纳账单时将被额外收取1.6%的手续费。 罗杰斯表示，此举是为了应对其支付处理成本的增加。公司发言人在媒体声明中透露，自2020年以来，信用卡相关费用上涨了近40%，目前每年支付的手续费约为1.5亿加元。信用卡缴费产生的手续费由罗杰斯自行承担，而这部分成本最终会通过增加收费的方式转嫁给消费者。 值得一提的是，即便客户使用罗杰斯旗下的Rogers Bank万事达信用卡，也仍然会被收取相同的手续费。罗杰斯建议用户可选择借记卡或直接从银行账户自动扣款等缴费方式以避免这笔额外费用。
此外，罗杰斯在日前公布的最新季度财报中显示，公司整体收入略有增长，达54.4亿加元，但其移动业务收入有所下滑，月均每用户收入从一年前的56.7加元降至55.22加元。公司首席财务官格伦·布兰特（Glenn Brandt）将移动收入的下滑归咎于加拿大通信监管局（CRTC）今年早些时候禁止运营商向用户收取变更或取消互联网及手机计划的费用。 布兰特表示，这些以往用于抵消账户变更或新增号码成本的费用被禁止收取后，公司出现了亏损。为应对这一局面，罗杰斯正在积极寻找新的方法来弥补这部分成本。 罗杰斯此举是否合法？根据加拿大通信监管局的规定，电信公司收取费用与否需视服务类型而定。以家庭电话服务为例，电信公司必须经过CRTC批准才能加收信用卡处理费。与此不同的是，移动通信和互联网服务等大多不受零售价监管，运营商可以自行决定是否收取此类费用。 CRTC表示，它关注那些对非监管服务收取信用卡手续费的公司，并保留对影响弱势群体采取行动的权利。对此，CRTC发言人告诉媒体，罗杰斯在对非监管的移动和互联网服务收取此类手续费时无需事先获得审批。 对大多伦多华人的影响此次罗杰斯加收信用卡缴费手续费的政策，将直接影响居住在大多伦多地区并使用罗杰斯或其子品牌手机及互联网服务的华人群体。如果习惯用信用卡支付月费，将面临额外的1.6%手续费支出，比如账单为100加元时，需额外支付1.6加元。这对在生活成本持续上升的背景下的家庭预算可能带来一定压力。 此外，不少华人家庭为孩子的学习和其他费用使用信用卡积分回馈，此次新规可能降低信用卡支付的吸引力。建议居民提前调整付款方式，采用借记卡或银行自动转账，既能避免额外手续费，也方便日常管理财务。 鉴于罗杰斯移动业务收入下滑及监管环境变化，华人消费者在选择通信服务供应商时，也应多比较价格与服务方案，理性选择适合自身需求的运营商，以减少生活开支。 总体来看，此次收费调整虽金额不大，但对日常支出仍有实际影响，提醒广大多伦多华人留意账单支付方式，避免不必要的额外费用。 信息来源：Global News |
