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加拿大一些最大的银行表示他们现在正在禁止 人工智能 代理，比如 Meta 的缪斯， 随着更广泛的金融行业越来越担心对机构和人民财富的潜在危害，其他人正在采取初步措施进行限制。 人工智能代理或代理人工智能是充当完成给定任务的个人助理的软件。人类用户可能会向人工智能代理提供参数和提示，从组织日历到起草电子邮件和制作购物清单。 然而，Axios 10 月 22 日的一份报告援引知情人士的话称，一些人工智能代理试图采取看似独立于用户指令的行动。 一位银行业人士在该报告中表示，在某些情况下，银行客户会与代理商分享他们的登录 ID 和密码，而银行通常会标记并阻止这些交易。不过，如果客户共享凭证，则此类交易不能被视为未经授权。 这引发了越来越多的疑问：加拿大银行是否已为这一趋势做好准备。 相关视频在这些报道中，《环球新闻》于 10 月 22 日询问加拿大五家最大的商业银行是否计划像美国银行那样禁止人工智能代理。所有做出回应的银行最初都听从了加拿大银行家协会的意见，该协会表示无法对其成员的运营问题发表评论。 TD 和 RBC 随后于本周向《环球新闻》表示，他们已采取行动阻止所有第三方人工智能代理。 道明银行发言人周三在一份声明中表示：“道明银行已决定阻止所有第三方个人人工智能代理直接访问需要身份验证的银行信息，同时我们确保适当的保障措施、授权机制和监督到位。” 加拿大皇家银行（RBC）向《环球新闻》证实，该银行周二发出了一份公司备忘录，提醒员工。 加拿大皇家银行发言人在一份声明中表示：“加拿大皇家银行已决定阻止第三方个人人工智能代理直接访问经过身份验证的加拿大皇家银行数字资产，包括网上银行。” 蒙特利尔银行（BMO）周二还告诉《全球新闻》，它已采取措施禁止人工智能代理访问其部分系统。 BMO 发言人在一份声明中表示：“为了保护我们的客户，BMO 不允许人工智能代理访问我们的数字资产或执行交易。” BMO 还引用了其保护个人信息的安全准则，称其绝不会主动尝试联系某人并索取“敏感信息”，包括密码、PIN 或验证码。 它补充道：“切勿与任何未经授权的 BMO 渠道分享这些敏感信息，包括通过人工智能代理。” CIBC 发言人周三也回应了全球新闻的请求。 CIBC 发言人在一份声明中表示：“随着这些技术的发展，我们正在密切关注个人人工智能代理的发展。” “我们不支持个人人工智能代理直接开设或访问账户。客户不应与人工智能代理分享他们的银行凭证，并应仔细考虑他们向任何人工智能服务提供哪些个人或财务信息。” 丰业银行周三表示，将“限制”人工智能代理。 丰业银行发言人在一份声明中表示：“为了保护我们的客户及其财务信息，丰业银行将限制第三方人工智能代理访问其银行平台，我们将密切关注不断变化的问题。” 当加拿大金融界注意到人工智能代理带来的风险时，联邦政府告诉《环球新闻》，它已经意识到来自美国的报道。 加拿大人工智能和数字创新部长埃文·所罗门 (Evan Solomon) 发言人在 10 月 22 日的声明中表示：“我们的政府正在密切关注这一问题，银行也是如此。” “加拿大人在与任何人分享银行密码时应该极其谨慎，无论是人工智能代理、个人还是公司。” 人工智能代理的一个例子是 Meta 的 Muse，它可以获取银行和支付信息并代表人类用户进行购买。 当《环球新闻》要求 Meta 针对银行业的担忧发表声明时，一位发言人提到了 9 月份的一篇博客文章。 “Muse 在云中自己的专用计算机上运行，这样其他人的代理就无法访问它。这就是 Muse 所在的地方，也是安全存储一个人连接的任何服务的数据和凭据的地方。一个单独的 Sentinel 代理在同一台计算机上运行，在系统级别与 Muse 分开。除非 Sentinel 批准，否则 Muse 不会访问互联网，并且会在需要时请求该人的许可，”Meta 的博客说。 亚马逊 10 月 23 日向《环球新闻》表示，它已要求 Meta 删除 Muse 代表客户访问其电子商务平台的权限。 亚马逊发言人在一份声明中表示：“我们认为，代表其他企业的客户进行购物的第三方应用程序应该公开运营，并尊重服务提供商是否参与的决定，这是相当简单的。” “这有助于确保安全可靠的客户体验，这也是其他人的运营方式，包括送餐应用程序和他们接受订单的餐厅、送货服务应用程序和他们购物的商店，以及在线旅行社和他们为客户预订机票的航空公司。 亚马逊补充道：“Muse 等代理第三方应用程序也有同样的义务，我们已要求 Meta 将亚马逊从该体验中删除。” 来源链接： https://globalnews.ca/news/12124433/ai-agents-canadian-banks/ |
