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美国近日宣布,将调整其航空旅客因航班延误和取消获得赔偿的相关政策。虽然该修改原计划于今年10月19日生效,但现已推迟到2027年2月1日执行,目的是明确航空公司无需赔偿乘客的具体情形。 加拿大旅行公司专家指出,这些新规实际上是对航空公司免责范围的固化和扩大。在新规则下,诸如网络攻击、恶劣天气导致的机体损坏、无理乘客清退及非计划维修等10类事件将被归类为航空公司无法控制的“不可抗力”,因此航空公司对于相关航班中断无需进行赔偿。 ![]() 对大多伦多华人的影响对于居住在大多伦多地区的华人旅客来说,理解这一变动的关键在于航班的起降地及航线范围。如果旅程涉及加拿大境内的航班,包括从加拿大飞往美国或在加拿大境内的航班,依然适用加拿大的航空旅客保护规定,加拿大的法律对航空公司要求更为严格,在合理延误范围内延迟赔偿金额可达到数百加元,且航空公司必须协助改签或退款。 但如果您在美国境内进行航班旅行,如从佛罗里达到洛杉矶,则适用美国的新规,乘客在很多情况下可能难以获得退款或赔偿。特别是涉及多段航线的旅行,如由加拿大飞往美国后再在美境内换乘其他航班,乘客需注意美国航空公司的赔偿政策可能对旅客权益保护不如加拿大严格,维权过程可能较为复杂且耗时。 因此,建议出行前仔细确认航班所属国家及航空公司的赔偿政策,航班发生延误或变更时应主动询问具体原因与可提供的补偿方案。尤其是计划在美国境内或跨境多段航班旅行的华人旅客,更应提前了解相关规则,合理安排行程。 随着航空法规日趋复杂,专家提醒旅客需保持警觉,做好信息查询,以免造成不必要的经济损失和旅途困扰。 信息来源:Global News |