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周五，全球各地的许多公司和个人的电脑都遇到被称为“蓝屏死机”的故障。这在个人电脑中是个常见故障，例如在电脑过热时便会出现。但这次是网络安全公司CrowdStrike对其Falcon产品进行更新造成的结果。
网络安全公司CrowdStrike发布的更新错误导致周五全球IT系统产生级联效应（Cascade effect），从银行到航空公司等行业都出现宕机。
事故导致银行和医疗保健提供商的服务中断，电视广播公司下线。与此同时，全球许多企业都在努力应对持续的宕机事故。航空旅行也受到严重打击，飞机停飞，服务延误。
问题的核心是总部位于德克萨斯州的网络安全供应商CrowdStrike。周五，这家网络安全公司在软件更新问题后乱作一团。
CrowdStrike是一家网络安全软件公司，开发软件来帮助公司检测和阻止黑客攻击。该公司的网络安全软件被许多世界财富500强公司使用，其中包括全球主要银行、医疗保健和能源公司等。
CrowdStrike是一家所谓的“端点安全（endpoint security）”公司，因为它使用云技术对连接到互联网的设备提供网络保护。
这与其他网络公司使用的替代方法不同，后者涉及直接对后端服务器系统应用保护。
IT安全公司Sectigo的首席技术官Nick France周五表示：“许多公司使用CrowdStrike软件并将其安装在整个组织的所有电脑设备上。因此，当发生可能存在问题的更新时，会导致机器重新启动，人们无法正常使用他们的计算机。”
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