亚洲时间周五早上，微软在网站上表示，一些用户无法使用其365应用程序（app）和服务。美国率先出现问题，Frontier Airlines暂停航班两个多小时，并将原因归咎于微软在线服务故障。到了下午，从航空公司、机场到伦敦证交所、麦当劳、日本环球影城，再到网络安全公司Crowdstrike，全球广泛爆发IT故障。
CrowdStrike表示，其Falcon Sensor威胁监控产品导致微软Windows操作系统崩溃。这些问题与微软的Azure云和365办公软件服务中断同时发生。微软在社交媒体X上发帖称，已完成“缓解行动”并且所有Microsoft 365应用程序和服务都已恢复，公司正在监控以确保中断影响得到完全解决。
这场全球IT大故障也蔓延到了华尔街，摩根大通、野村、美银等银行的员工周五无法登陆公司系统，许多人的界面都变成了蓝色出错屏幕。美股周五早盘偏弱震荡，Crowdstrike股价一度下挫15%，微软一度跌1.9%。
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