Lululemon突然裁员100人 北美客服中心大改架构

滴水石穿 发表于 2026-2-21 20:42:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
加拿大运动服饰品牌Lululemon Athletica Inc.宣布裁减 100个职位,作为其客户服务部门调整的一部分。

这家总部位于温哥华的零售商表示,被裁岗位均为兼职职位,隶属于服务北美市场的客户支持中心(Guest Education Centre)。

此前的招聘信息显示,该中心是公司处理客户咨询的核心枢纽,每天需应对超过1万通电话、邮件和在线聊天。

相关员工要么远程办公,要么在温哥华办公室工作。

Lululemon表示,该中心正转向以全职员工为主的运营模式,取代原有的兼职架构。

公司将此举描述为:为了更好地支持客户需求,并优化整体业务运营。

此次调整正值Lululemon首席执行官Calvin McDonald即将离任,公司正在寻找接任人选,同时公司与创始人Chip Wilson的矛盾公开化,后者正推动公司董事会进行重大改组。





全部回复0 显示全部楼层
暂无回复,精彩从你开始!

快速回帖

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

楼主

  • 主题

    1239
  • 回复

    1239
  • 积分

    3858

热门推荐