航空旅行倡导者对负责处理乘客投诉的联邦政府机构的拟议更改感到愤怒。 当旅行者遇到诸如取消或延迟的航班或丢失的行李等问题，并且觉得航空公司无法做出适当的回应时，他们可以将投诉提交给联邦政府的加拿大运输局。 但是，当他们的听证会结束时，他们必须保留裁决的机密。 现在，该机构正在提议以公开对他们的决定进行公开挑战。 
航空旅行拥护者说，这是不可接受的。 “政府在这里没有为公共利益服务，”带有航空客运权的加伯·卢卡斯（GáborLukács）告诉《全球新闻》。 “他们在这里充当前线，是航空公司的稻草人，假装他们只是在调解，裁定空气纠纷。 “好吧，实际上，这里的职能使这些纠纷消失了，并确保航空公司可以继续做他们正在做的事情，继续保持这种破旧的公司行为机密。” 加拿大运输局没有回应全球新闻的置评请求。 政府一直在接受公众反馈，直到星期五，任何新规则都必须得到联邦内阁的批准。 来源链接： https://globalnews.ca/news/11047728/Air-travel-Advocates uproar-cta-proposes-fines-fines-passengers/ |
