不列颠哥伦比亚人是数百名加拿大人之一,他们在墨西哥的梦想假期变成了一场噩梦。 Okanagan居民Alyssa Stothart和她的大家庭总共15岁,计划前往Playa del Carmen坎昆以南约75公里的Sandos Playacar,以庆祝妈妈的60岁生日。 她告诉《全球新闻》,每个人都到达时都很健康,但是两三天后,人们开始生病。 “每个人都开始像苍蝇一样掉落,”斯托塔特说。 “这很令人震惊。我的侄女实际上在现场看医生。” 她说,医生告诉他们他从未见过这样的东西,并指示小组不要喝任何没有来自瓶子或罐头的东西,并避免在准备过程中与水接触的任何食物。 斯塔特说,他们尚未收到该度假村的任何信息。
全球新闻没有收到度假村的回应,但代表一直在网上提供评论以回应评论。 与Sandos Hotels&Resorts的Ilse Jordan说:“关于您提到的有关感到不适的客人的情况,我们可以向您保证,我们拥有严格的卫生和食品安全协议,包括审计和证书,例如Distintivo H,保证食物的质量和适当处理。” “关于医疗服务,我们在酒店提供任何需要宾客的医疗服务,尽管该服务由外部公司提供,并且不属于全包计划。 “同样,我们提供保湿饮料的选择,我们的客人服务人员可以为任何特殊需求提供帮助。” 自2014年以来一直向全球新闻的声明,加拿大航空公司的假期向桑多斯·普拉卡尔海滩度假村(Sandos Playacar Beach Resort)提供了旅行套餐,自2014年以来,普拉亚·德尔·卡尔森(Playa del Carmen)表示,该酒店向他们保证,他们已要求他们要求当地卫生当局参观该度假村并进行彻底检查水,食品和食品和食品和饮料销售,找不到任何问题。 他们说,他们清洁和消毒了水箱以及所有食品和饮料出口。 他们增强了客房,公共区域和游泳池中的清洁方案,并有限地进入某些区域。 该航空公司表示,加拿大航空公司假期预订旅行套餐的任何人都允许更改出发时至3月2日,但成本的任何变化都将被客户吸收。 枫树岭(Maple Ridge)居民谢纳·鲁滨逊(Sheena Robinson)于2月17日与五口之家一起前往桑多斯·普莱卡(Sandos Playacar)。 她说,他们与32个人一起庆祝婚礼,这已经是多年。 她告诉《全球新闻》:“我们星期一晚上到达,第一个晚上,我们在自助餐中吃了,我们度过了美好的一天,星期二游泳,游泳池,食物,饮料和醒来,周三清晨醒来,没有太大的恶心,呕吐。” “不幸的是,您能想象的一切都在两端。” 鸣叫鲁滨逊说,很明显,在孩子们开始生病之后,这是一个大问题。 她补充说,在32人组成的小组中,有30人生病了,有些人必须住院。 鲁滨逊说,酒店的支持是“可怕的”,他们呼吁额外的毛巾,亚麻和客房服务没有得到答复。 “最初,当我们到达那里时,这是令人反感的。她补充说:“空气中肯定有很大的污水气味,即使在我们的酒店房间里,我们立即遇到了我们签到时报告的问题。” “当我们打开淋浴,下沉或冲洗厕所时,污水气味非常非常强烈。” 鸣叫鲁滨逊说,他们试图尽力而为,但回想起来,那是有什么问题的危险信号。 她说:“我不希望任何人经历我们经历的一切。” 来源链接: https://globalnews.ca/news/11051114/bc-families-hundreds-fall-ill-ill-mexican-resort/ |