一个新的不伦瑞克男孩的父母说,他们被要求离开医院急诊室后生气,因为据称他们的儿子患有多动症和自闭症,在他等待癫痫发作时,他们的声音太大了。 洛里莎(Lorissa)和格伦登·金斯敦(Glendon Kingston)于7月15日将他们的七岁儿子凯登(Cayden)带到了圣约翰地区医院的急诊室。 非语言且患有癫痫病的凯登(Cayden)自出生以来就一直在癫痫发作中挣扎,并且最近几天经历了更长的情节。 他的父亲格伦登(Glendon)解释说:“缺席的癫痫发作比他在努力的地方的普通癫痫发作要差得多。缺席的癫痫发作可以造成问题……例如脑损伤。” 一家人打电话给他们的儿科医生办公室,并建议将凯登带到圣约翰地区医院。 洛里萨(Lorissa)说,他们进入急诊室时是由护士三角训练的,然后被告知要在儿童RAZ(快速评估区)候诊室等待。 她回忆说,另一名病人离开后,她和儿子独自一人在那个特定的房间里。 洛里萨说:“然后,他开始对自己所拥有的所有癫痫发作感到不知所措。有时他会发声刺激,他会发出声音爆发,而他只是尖叫着,这并不是真正的控制。” “因此,他开始拥有那些,然后护士进来说:‘如果他不能停止尖叫,你们将不得不离开,而您将不受欢迎,因为他正在破坏其他病人。'” 洛里萨(Lorissa)说,她向护士解释说,她的儿子无法控制刺激。 “她就像,‘那好吧,我想我需要你们离开。’因此,我们最终起床离开,然后跟进医生。” 父母说,他们的儿子被歧视了,他们很沮丧,他们被迫为他为医疗保健而战。 洛里莎说:“我从没想过我们会在寻求照顾的同时被踢出急诊室。” “(这基本上)是您需要医疗帮助的人权,您走了,您得到了您所需要的帮助。他们把他拒之门外。因此,这是可悲的,因为他们因与众不同而歧视他。” ER的容量为206%:Horizon HealthHorizon Health Network在给全球新闻的一份声明中说,尽管由于隐私法而无法对案件的细节发表评论,但它希望“在令人痛苦和困难的情况下向孩子及其家人表示同情”。 急诊医学和重症监护临床执行主任Pam Power表示,Horizon不否认ER中的任何患者的护理,并遵循标准化的分类方案。 她写道:“我们的目标是为所有患者提供富有同情心的包容性护理。这包括努力容纳可能是非语言,神经差异或面临其他沟通或行为挑战的患者。” “鼓励员工提供更安静的空间,并与家人和护理人员一起理解和支持患者的独特需求。” 声明继续说,圣约翰地区医院以及其他地区医院都面临着重大的“能力挑战”。 她补充说:“在引用的日期,SJRH的ED住院入住率为206%。” Power鼓励任何担心自己的经验的人,可以接触患者关系部门。 洛里萨(Lorissa)向《全球新闻》(Global News)展示了她于7月15日发送给该部门的电子邮件的副本,但表示她没有收到答复。 她补充说,过去,当他们寻求医疗服务并且凯登(Cayden)经历了声音刺激时,他们得到了一个单独的房间,但以前从未被拒绝过。 同时,金斯敦一家希望谈论他们的经历将实施变革,因为最终,他们知道,如果Cayden需要医疗护理,他们必须继续去医院的急诊室。 “将来,我知道如果他必须回去,我会把他带回来,但这个想法仍然会在我的脑海中:‘如果他们再次踢我们,该怎么办?”’洛里萨说。 “永远不会说,‘哦,是的,我有信心他会得到他需要的帮助。’我只希望我伸出援手去做一些事情,因为我知道他们有能力做到这一点。” 来源链接: https://globalnews.ca/news/11296782/saint-john-hospital-er-child-asked-to-leave/ |