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使用 Uber 的加拿大人可能会成为新提议的集体诉讼的一部分。 周四,消费者法律小组提交了一份 索赔声明 指控 Uber 涉嫌与 Uber One 会员资格相关的欺诈行为。每月(9.99 美元)或每年(96 美元)订阅为客户提供乘车和送餐订单节省。 该集体诉讼称,Uber One 订阅“部署了误导性的注册、计费和自动续订方案,旨在诱导消费者在不知情的情况下注册订阅。” 消费者法律组织表示:“消费者经常在订阅的关键条款上受到误导,包括收费时间、续订条件、取消政策以及真正的节省和福利。” 这些说法尚未在法庭上得到检验。 Uber 在给 Daily Hive 的一封电子邮件声明中表示,未经人们同意,它不会为人们招收 Uber One 服务或向他们收取费用。 一位发言人表示:“客户必须主动选择注册,包括免费试用或促销优惠,除非取消,否则会员资格会自动续订。” “客户可以随时在应用程序中取消,对于大多数人来说,这个过程只需不到 20 秒。” 他们表示,客户可以通过打开应用程序,单击帐户,然后单击订阅下的管理会员资格来实现此目的。 该发言人表示:“我们欢迎有机会在法庭上讨论 Uber One 的好处。” 指控![]() 小四郎 K/Shutterstock 居住在安大略省北约克的原告提起了集体诉讼。 2022 年 11 月 30 日左右,他订阅了 Uber One,并于 2025 年 7 月,在规定的续订日期之前取消了订阅。 根据索赔声明,尽管原告取消了订阅,但在 2025 年 8 月 29 日,该拼车和送餐应用程序仍从其账户注册的信用卡中扣款,并自动续订。 因此,拟议的集体诉讼指控 Uber 通过以下任何行为损害了客户:
消费者法律组织声称,该公司的做法违反了《消费者保护法》和其他适用法律,并以未经授权的收费和不当的经济损失的形式对消费者造成了“广泛的伤害”。 您是否有资格参与针对 Uber 的拟议集体诉讼?该集体诉讼是代表加拿大居民(魁北克省除外)提起的,这些居民在未经知情同意的情况下注册了 Uber One 订阅,和/或在试图取消订阅时遇到了阻碍。 它呼吁被告向原告和集体成员支付惩罚性赔偿。 认为自己可以参与集体诉讼的加拿大人现在不需要做任何事情。消费者法律小组建议您通过注册获取最新信息来加入集体诉讼 地点. 这并不是这家食品配送公司第一次卷入集体诉讼。去年,一个 集体诉讼 因隐藏服务费而针对 Uber Eats 推出。 来源链接: |