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在 StubHub 上购买活动门票的加拿大人可能会卷入全国范围内的集体诉讼。 周三，温哥华居民马克·加拉格尔 (Mark Gallagher) 提出民事索赔 向不列颠哥伦比亚省最高法院起诉门票转售网站。 拟议的集体诉讼声称，尽管 StubHub 营销“安全和信任”，但它并未兑现对消费者的承诺。 它特别指出了经销商的 FanProtect 保证，该保证规定买家将及时收到活动门票，门票将有效入场，并且门票将与客户订购的门票相同或相当。 StubHub 承诺，如果上述任何一种情况没有发生，它将为客户找到同等或更好的活动门票，或者提供客户购买时支付的退款，或同等金额的积分。 集体诉讼声称，转售网站“经常拒绝”履行这一保证。 民事索赔通知中写道：“当消费者因未及时收到活动门票或未收到入场时有效的门票而无法获得门票时，StubHub 不会提供类似或更好的门票。” 它还声称该公司故意提供劣质门票和/或拒绝退款，即使有类似的门票。 “StubHub 知道，或者合理地应该知道，当它在活动前不久提供劣质门票时，消费者就没有任何有意义的选择。这种做法是对消费者施加不当压力，迫使他们接受劣质门票，”集体诉讼中写道。 这些说法尚未在法庭上得到检验。 Daily Hive 已联系 StubHub 寻求一份声明，并将在该公司回复后更新报道。 世界杯门票被取消 亚历克斯照片库存/Shutterstock 2026年3月7日左右，原告Gallagher分别向StubHub支付了11,407.11美元和2,011.28美元，购买了2026年6月18日在温哥华举行的加拿大与卡塔尔世界杯比赛的两套两张门票。 他还向门票转售网站支付了 5,765.15 美元，购买了两张当天瑞士对阵加拿大世界杯比赛的门票。 根据民事索赔通知书，卡塔尔票和瑞士票的购买确认书均未披露每张票的具体座位号。 6 月 14 日，加拉格尔接到通知，其中两张卡塔尔门票已准备好交付，并附有如何获取门票的说明。他说，在未能按照提供的说明拿到门票后，他很快就联系了 StubHub 帮助热线。 在卡塔尔比赛之前，加拉格尔与热线电话来回联系，热线人员继续说他的档案已经“升级”，门票将在“第二天”提供。 “在活动前一天左右，StubHub 帮助热线工作人员的建议发生了变化。现在，每个不同的工作人员都告诉原告，门票将在‘两到三个’小时内提供。尽管有无数此类承诺和保证，原告的档案已‘升级’，但门票并未兑现，”集体诉讼中写道。 加拉格尔一直在热线求助，直到卡塔尔比赛当天凌晨 4 点左右，据称 StubHub 仍然承诺在“两到三个小时”内收到门票。 集体诉讼中写道：“根据被告的承诺和保证，原告在比赛开始前前往卑诗体育馆，以确保他能够在门票按承诺到达时观看比赛。但他们没有。” 比赛开始后不久，集体诉讼称 StubHub 工作人员告知加拉格尔，没有兑现承诺的门票。尽管据称有类似的门票，但该公司没有提供与他购买的门票相当的替代座位。 加拉格尔收到了退款，但仍在起诉门票经销商要求惩罚性赔偿。 谁可以参与针对 StubHub 的集体诉讼？ 奥古斯丁.photo/Shutterstock 自 2025 年 3 月 31 日起，Gallagher 代表与 StubHub 及其拥有的其他门票转售网站（包括 Viagogo）签订有关在不列颠哥伦比亚省、阿尔伯塔省、萨斯喀彻温省、魁北克省或安大略省举行的活动转售门票的远程合同的任何人提起了这项拟议的集体诉讼，其门票不是由任何被告出示的，或者提供的门票与所购买的门票不同。 根据拟议的集体诉讼，原告和集体成员因 StubHub 涉嫌的虚假陈述而遭受损失，包括但不限于以下内容：
加拉格尔正在代表他自己和集体成员寻求金钱救济。 拟议的集体诉讼仍需要在法庭上获得认证，因此，如果您认为自己符合资格，请密切关注任何更新。 来源链接： |
