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北阿尔伯塔省的图伊拉·沙纳汉(Twyla Shannahan)与亡夫劳伦斯(Lawrence)共同度过了二十多年的时光。劳伦斯去世后,她计划将他的骨灰带回纽芬兰,遵循故乡的传统撒入海中。
然而,在埃德蒙顿国际机场工作人员告知她必须将骨灰放入托运行李后,沙纳汉经历了意想不到的变故——她托运的行李在抵达圣约翰斯时遗失,而骨灰陪同行李也未能及时送达。 “他居然迟到了自己的葬礼,”沙纳汉无奈地说。她形容丈夫曾是个爱开玩笑的人,若现在还能看到这场折腾,定会觉得滑稽,但她本人却感到非常难过。 沙纳汉表示,她出示了所有携带骨灰的合法证明文件,但机场仍坚持要求将骨灰放入托运行李,需要托运才能照规章运输。抵达目的地后,骨灰所在的行李缺失让她当时几乎无法呼吸,身心感受极度压力和痛苦。 最终,经过多方协调,骨灰被找回,航空公司为此向她提供了价值200加元的旅行券赔偿,但她表示这远远不能弥补精神上的打击。 加拿大航空回应称,烧制的遗骸只要符合安检要求,是允许携带上机的手提行李。他们对这起托运行李延误事件表示遗憾,并证实遗骸已经交还给客户。 沙纳汉希望航空公司能够重新审查并完善携带遗骸的相关政策和流程,避免类似事件再次发生。她本人在健康安全领域工作,深知政策和程序的重要性,期待通过此次经历促成改善。 对大多伦多华人的影响此事件提醒居住在大多伦多地区的华人朋友们,若需要携带亲人骨灰旅行,务必提前了解航空公司及安检的具体规定。托运行李中携带骨灰存在遗失风险,尽量选择随身携带以防无法控制的情况。安全审查方面,骨灰容器材质如金属或陶瓷可能导致安检不便,建议选用易于筛查的材料。 此外,考虑到加拿大不同地区间跨省旅行频率较高,合理安排运输和备份计划尤为重要。若涉及移民归国或子女教育、房产安排等与遗产相关的事项,稳定且有效的骨灰运输显得更为关键。同时也提醒大家保持对航空运载政策变化的关注,最大程度减少额外的心理负担。 信息来源:Global News |