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多伦多一家知名停车管理App的用户，可能符合领取赔偿的资格，但预计每人可获得的赔偿金额较少。 这款名为HONK Mobile Inc.的停车服务，由一家总部位于多伦多的公司提供。2024年，律师事务所Slater Vecchio LLP针对HONK提起了集体诉讼，指控该公司未能在App中明确披露服务费用。
诉讼中指出，HONK的在线购票平台存在“价格逐步加码”和“双重收费”的行为。具体表现为，用户在App上看到的价格与最终结账价格不一致，后者通常会加上未明确告知的服务费、处理费或所谓的改进费用。 这类行为被认为违反了加拿大《竞争法》的相关规定，包括第52和54条款，因为未能在交易开始阶段清晰展示所有费用。通过该App，用户可以方便地使用手机支付停车费，该服务已覆盖加拿大多个城市。 何人可以申请赔偿？
诉讼称，使用HONK App并支付服务费的消费者遭到误导，产生了经济损失。申请赔偿的资格要求是：申请人须为加拿大居民，并在2022年6月23日至2024年7月24日期间，使用HONK支付过相关服务费。 赔偿数额及领取方式法院若批准此次和解协议，HONK将支付总计463,120加元，其中115,780加元将支付给律师费用及税费，剩余的347,340加元将被用于慰藉消费者。 符合条件的用户将获得一次性0.35加元的信用额度，该额度可在HONK平台上用于抵扣停车费，但不可兑换现金，也不可转让。相关优惠码将通过电子邮件发送，且有效期至2027年12月31日。 对大多伦多华人的影响在多伦多及周边地区，许多华人居民依赖手机App支付停车费用，使用HONK这一类服务的用户不在少数。此次和解虽金额有限，但提醒本地华人注意线上交易过程中额外隐性费用的问题，提升消费维权意识。 此外，因服务费的变化可能对日常停车开支带来微小影响，尤其是经常使用HONK服务的通勤族和家庭出行用户。对于持有充值或优惠码的华人用户，务必留意优惠码的有效期限，避免权益过期而未使用。 整体来看，此类事件提示本地华人消费者在使用各类手机应用时，需认真核对价格结构，防范类似“价格逐步加码”的情况，提高理财和消费安全意识。 接下来该如何操作？目前用户不需要立即采取行动。案子定于2026年7月14日在不列颠哥伦比亚省最高法院举行和解听证会。 赔偿申请的具体时间尚未确定，有兴趣的用户可持续关注Slater Vecchio律师事务所的官方集体诉讼网页，获取最新通知和操作指引。 信息来源：Daily Hive |
