一名多伦多居民声称，他们收到的餐饮订单与承诺的照片完全不同，并声称该企业使用人工智能来误导他们。
Reddit 用户 @sosaxo 在 Reddit 子版块“r/ExpectationvsReality”上分享了一次令人失望的经历，声称自己成为了多伦多餐饮服务提供商 Gloria Catering 误导性广告的受害者。
这位 Reddit 用户的标题是：“我从多伦多一家活动餐饮承办商那里为工作活动订购了熟食杯，这就是我得到的……”，并附上了期望的照片和他们所说的收到的实际情况的照片。
截至撰写本文时，已有超过 700 条评论和 8,200 个点赞，原发帖者对餐饮公司的指控引发的对话引发了更广泛的辩论。
这里有很多需要考虑的地方。人工智能生成的广告展示了一个完整的杯子，上面装饰着肉类、奶酪、坚果、浆果和高品质饼干。广告中的内容显然与客户声称收到的内容有很大不同。
许多评论表达了一种共同的困惑情绪，比如“这里发生了什么？”投诉包括杯子中物品缺失以及产品普遍缺乏。更换苏打饼干对顾客来说尤其令人厌烦。
“该死，他们甚至不能包括丽兹饼干；他们不得不使用商店品牌的咸饼干，”一位评论者感叹道。
其他用户感到震惊的是，原始发布者没有意识到他们被人工智能生成的照片愚弄了。
“他们提供的照片显然是人工智能的；难道你没有看到这一点并认为，嗯，黑莓不会只是漂浮在这样的东西上面吗？”一位 Reddit 用户惊呼道。
最初的帖子后来经过编辑，以更新自故事首次分享以来许多人投入到开发中的情况。
更新称，该客户“当我写诚实的评论时，他们的所有帐户都被屏蔽了。只是想警告其他人有关这家公司的信息，这样他们就不会像我一样上当受骗。这些是他们工作页面上的照片。我没有向他们提供这些照片。他们把它当作他们的工作。”
一些 Reddit 用户现在询问，在这种情况下，小企业应承担多少责任，而应将多大责任归咎于那句古老的格言“买家要小心”。
一个共同点是，许多快餐连锁店和餐馆也使用风格化和增强的食品照片进行广告，但这并不能阻止任何人购买他们的产品，即使我们都知道现实与菜单上显示的图片相去甚远。
正如一位评论者所说：“当你得到的汉堡与电视广告上的汉堡不一样时，你会抱怨汉堡王吗？”
小型企业越来越依赖人工智能来削减成本，甚至像特许经营店 花式诱导汉堡承认 使用该技术生成和增强内容。 AI 生成的菜单项也证明了一个 2026 年 CNE 的热点问题.
一位评论者提出了不同的观点，写道：“卖家是否使用人工智能无关紧要。”
“如果他们不/不能提供他们所宣传的内容，他们就有责任退款或纠正。消费者不应该分析每张照片来决定照片是真实的还是人工智能的。”
随着帖子获得浏览量，Reddit 用户注意到餐饮企业已禁用他们的评论，并开始在他们的故事中发布客户的满意评论。
当记者联系Gloria Catering寻求评论时，Gloria Catering为自己的行为辩护称，“对于这位特定的顾客，在订单交付后，他们表示不满意，我提出派司机到他们家，提供全额退款，并收取订单。顾客想要全额退款，同时保留整个订单，但我不同意。”
“在那次互动之后，我通过 Instagram 和 Facebook 收到了重复的消息和评论，我觉得这些消息和评论令人不安且不恰当。我保留了通信记录，并可以在需要时提供相关的屏幕截图。”
Gloria Catering 的回应与原始 Reddit 用户的一些陈述相矛盾。
“我尊重每一位客户分享经验的权利，但我也认为，重要的是，不要仅根据一个人的观点来判断一家小企业，而不考虑其他客户的完整背景和经验，”该企业主说。
Gloria 坚称，他们会根据客户的偏好、要求以及活动商定的详细信息来准备每份订单。他们强调，他们的业务不能保证“每个订单都是参考或灵感照片的精确复制品”。
Gloria 手工制作的其他视频显示，餐饮服务商确实生产了与不满意的 Reddit 用户最初要求的非常相似的熟食杯，而且它们实际上非常令人印象深刻。
格洛丽亚没有具体回应有关所用照片是人工智能生成的指控。
来源链接：
https://www.blogto.com/eat_drink/2026/10/caterer-toronto-customer-ai |
